拨动高效执行力的飞轮

　　企业作为一个组织，是以赢利作为其存在的基础及发展的动力。而当企业的经营战略无法实现或业绩不佳影响了企业的赢利水平时，企业管理者却往往百思不得其解。我们的战略目标己经很明确了，为什么就无法执行呢？我们的办事效率为什么总也提高不了？我们的经营出现了哪些问题？有什么好的方法解决这些问题吗？诸如此类的问题曾经困扰着无数的企业管理者，他们急切地想知道答案在哪里。这时"执行力"出现了，"山重水复疑无路，柳暗花明又一村"，企业管理者仿佛顿时大彻大悟，原来都是"执行力"惹的祸。于是"执行力"有如一道春风吹遍祖国大江南北，大有"忽如一夜春风来，千树万树梨花开"之势。"我们的干部和员工执行力太差"成为众多企业管理者的口头禅。言下之意，我的决策水平很高，战略很清楚，但是，我的手下的人工作能力太差，所以我们的业绩总也搞不上去。

　　情况真的是这样吗？回答当然是否定的。仔细分析一下我们就会发现，仅仅将执行力差归结为干部和员工工作不积极、懒惰是没有道理的。委托代理理论早就告诉我们，如果没有合理的制度设计和一定的制约手段引导，那么这几乎是一种必然会出现的现象，毕竟员工不会像机器人或没有脑子的人一样，老板让干什么就干什么。

　　那么如何提高企业的整体执行力呢？事实证明，任何一个企业的成功都不是偶然的事情，它是企业"战略+执行力+机遇"的结果。对于一个企业而言，执行力的强弱将直接影响到企业自身的发展速度、发展质量、发展规模、赢利能力及工作效率等至关重要的因素。如果说执行力的最高境界是一切都在管理者的掌控之中的话。那么，要达到这种境界，就需要借助于科学的、高效的、规范的管理系统——以战略为导向的绩效管理系统。如果没有这样一个管理系统作为"执行力"运营的基础，或者撇开管理系统来谈执行力，那么企业管理的执行力，就会成为无源之水，无本之木。

　　绩效管理系统提升企业执行力不是一蹴而就的事情，更不是立竿见影的事情。打个比方，企业执行力就象一个沉重的飞轮，要让这个飞轮高速地旋转起来需要不断地施加外力，一圈、二圈、三圈……直至这个飞轮能够依靠自身的能量持续地旋转起来。而这个施加的外力就是绩效管理系统，当这个飞轮能够自动地旋转时，绩效管理就转化为了企业的绩效文化，根植于每一位员工的心中，"从群众中来又回到群众中去"，形成自我发展、自我约束的良性循环，从而铸就了企业的高效执行力。

　　至此，很多人可能都心动不己，我们的企业也要构建绩效管理系统，来推动高效执行力的飞轮，让它飞快地旋转起来。那么我们在构建绩效管理系统的过程中应该如何做，才能最终达到飞轮的自动旋转呢？

　　友泰咨询UTC认为，推动高效执行力飞轮旋转的外力包括两个方面：一方面是需要有具体的制度、流程和规范来搭建绩效管理的平台，另一方面需要高层领导的理性认识和各级主管的大力配合及自身管理能力的提高以确保其落地实施。

　　一、绩效管理平台-推动飞轮的基础

       提升企业整体执行力，光靠老板的不断催促、责骂以及大规模的培训、教育是远远不够的，企业必须努力建立起一套促进执行力自发运行的一整套系统，确保企业人人都在做正确的事，同时人人都在正确地做事。这套系统贯穿着三条主线，一是绩效合同监控系统，以绩效计划作为员工工作的努力方向及评估依据；二是绩效沟通支撑系统，通过绩效辅导、绩效面谈、绩效反馈等多种形式使沟通贯穿于绩效管理的各个环节，形成"时时沟通"和"双向沟通"的局面，而不是一两次例行公事式的沟通；三是绩效审核改进系统，通过定期召开绩效审核会议，审核、总结上一绩效周期各部门或员工的绩效完成情况，分析未完成目标的原因，在此基础上找出存在的问题，提出改进措施，形成本绩效周期的工作重点及目标，并分析本期各项工作计划及存在的行动障碍。通过自上而下的"绩效合同监控系统"、自下而上的"绩效审核改进系统"及随时运行的"绩效沟通支撑系统"最终构成了三位一体的绩效管理平台。

　　1. 绩效计划的引导作用

       以绩效合同为载体，以支撑战略实现的关键业绩指标和重要工作任务为内容制订绩效计划，为各部门及员工指引努力方向，最终达成企业的战略目标。绩效合同是员工与上级就考核期内要完成的工作及实现的目标达成共识后形成的契约。绩效合同体现了员工对企业的价值及贡献，为员工未来一段时间的工作确立相应的目标和标准。

　　关键业绩指标主要来自于企业发展战略和年度经营计划的分解，属于结果性指标。重要工作任务主要来自于部门、岗位职责以及为达成关键业绩指标......More↓↓↓