电信设备制造企业能力素质模型案例

    【客户背景】
    
    　　该公司是一家国有改制企业，也是华南地区最大的专业电信设备制造企业之一，成立于1983年，目前有员工1000多人。该公司发展稳健，效益好， 且以较快的速度增长，规模也在不断扩大。但随着市场经济的飞速发展，公司高层感觉到在人事管理方面常常力不从心。故特聘请我公司管理咨询师为其进行人力资源管理咨询工作。
    通过深入调查，我们发现该公司在人力资源管理方面主要存在如下问题：
    ◆ 人力资源管理采取以往传统模式，各级岗位能力素质要求不具体、不明确。特别是公司关键部门——研发部，员工之间横向沟通、协作的功能较差。
    ◆ 在员工招聘方面，强调学历，好多部门只招研究生，但试用几个月后发现，并不是所有的研究生都比本科生更能满足岗位能力素质的要求。
    ◆ 员工培训盲目，常常是上级领导感觉到哪方面需要就进行哪方面培训。
    【解决方案】
    ◆ 根据公司实际情况，针对各关键部门特别是研发部制定一套合理的适用的能力素质模型。
    ◆ 能力素质模型在员工招聘中的应用。
    ◆ 能力素质模型在员工培训中的应用。
    
    【方案实施】
    　　在方案实施过程中，通过讨论、讲解，我们对出现的问题及时给予解决，最终使公司各关键部门的岗位能力素质模型得以运用，并对相关人员进行了操作培训，然后，正式实施方案。
    
    【实施效果】
    　　该公司领导对最终形成的解决方案非常满意。模型实施后，员工之间沟通、协作的能力加强，员工招聘、培训和薪酬设计有了明确具体的标准，公司内部员工的工作热情极大的增强了。