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职场心理:在办公室里压力重重

2006-2-15 来源:广州日报 作者:宗和


  在办公室里总是感觉压力重重、不开心、郁闷,或者觉得自己在事情中不能担当着有用的角色……是否觉得这些症状似曾相识或正在发生?中国上班一族的心理健康水平究竟如何?一项面向5266名在职人士的调查显示,近1/4的上班族存在着心理问题,其中更有2.24%的被调查者存在着严重的心理健康问题。

  调查结果表明,有27.45%的被调查女性存在一定程度的心理健康问题,相比之下,男性的比例只有22.08%。接受调查的女性白领中,大多数人表示他们比男性更容易感觉不开心和郁闷,常会觉得生活无趣,也经常会觉得自己在事业中不能担当有用的角色。导致这种现象的一个重要原因是,女性更不能勇敢地面对问题,在处理事情上,也比男性更不容易拿定主意,因此所承受的心理压力也更为严重。

  工作时间越久越能得心应手?事实上,在职场上“泡”久了,心理疾病也伴随而来。有意思的是,心理健康发病期也是有迹可寻的,随着工作年限的增加,出现心理健康问题的几率越高。工作5年后出现心理问题的几率最高,不过,一旦工作时间超过6年比例也随之下降了。

  不同的行业经受的工作强度、压力以及工作环境大不相同,因此不同行业员工的心理健康程度也有很大差异。通过对15个行业在职人士的调查得出的行业健康程度排名显示,金融业是最容易出现心理健康问题的行业,而医疗、生物、工程行业的员工则相对心理轻松。

  随着上世纪80年代出生的年轻人开始逐渐涌入社会,职场进入80年代期。不过,相比前辈们,80年代的独生子女们在职场上的“抗压”能力显然差了许多。调查显示,80年代及以后出生的人比其他年代出生的人更易出现心理健康问题。

  企业总心理师浮出水面

  当公司里的沟通不畅甚至破坏人际关系时,生意也会遭遇问题。因此,心理咨询师或称精神治疗师作为新一代管理顾问,正在进入公司办公领域。与竭力分析和提升公司经营战略的传统企业顾问不同,新型的心理咨询顾问关注的是工作中的种种情感僵局——如从互相竞争以致在互挖墙脚上浪费时间的经理,到挫伤员工创新精神的独断专行的老板

   公司面临的最大情感问题是什么?心理学家凯瑞。萨尔科维茨指出,公司普遍面临两个问题:一个是不健康的自我陶醉,当公司领导变得以自我为中心,听不进其他人意见时这种毛病就会发生;另一种就是管理上的专制风格。在当今这个严酷的商业环境里,高级经理们也面临矛盾和挑战,这也就增加了他们的压力。随着经济不断发展,竞争环境日益残酷,“活得真累”是时下职场中老总、职工最能引起共鸣的一句话,尽管可能“操心”的事儿各有不同,但是心理问题的普遍存在超越了知识和能力层次。许多知名企业的老总、白领一族,在工作之余找心理专家咨询已不是新鲜事。

  到底是什么神奇的力量能够改变员工的思想和心理状态呢?他就是企业内部的“总心理师”。这个职位的具体职责是:负责全员职工之间人际关系障碍的突破,提高全员职工协同作战的层次;负责全员职工的心理素质以及创新能力的提高;负责建立能够持续发展的企业文化等。总心理师兼培训、启导、辅导三种功能于一体,实现企业管理者与员工之间的最佳沟通,最大限度地将人力资源转化为生产力。

  有的企业管理者认为企业无须设此岗位,需要培训、咨询时可以再请外面的专家。其实有资料显示,企业外请咨询、培训人员,不仅费用高昂,而且还无法保证持续、连贯的效果,加上外部人员对企业内部的了解不......More↓↓↓

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