日前市劳动保障局获悉,经过市
社会保险经办机构半年的努力,目前本市已基本实现了步行到
养老金领取网点不超过30分钟、网点排队等候时间不超过30分钟,即本市养老金发放两个“不超过30分钟”服务
目标。
一段时期来,上海市养老金社会化发放工作主要委托上海
银行和邮政储汇局两家机构的网点开展的。因此,每当遇到养老金社会化发放日,网点门前便人潮涌动,排长龙现象司空见惯。一些体弱的老人经过长时间的排队,身体疲惫不堪。另外,随着本市退休人员的逐月增加,布点的相对集中和过长的排队等候人流,也使两家委托机构的服务网点不堪重负。社会各方都希望有关部门能采取一些有针对性的措施,以缓解本市养老金发放日排队过长的状况。
针对市民反映养老金发放中存在的一些不便,去年下半年,市社保经办机构推出了“养老金发放分流”新举措。这项举措核心内容就是:1、养老金发放由两家受托机构向10家受托机构均衡分流;2、养老金发放向ATM机(自动取款机)分流;3、养老金发放向银行储蓄分流;4、养老金领取向非高峰日分流。养老金委托发放机构实施均衡分流后,离退休人员可在本市2460余个服务网点自由选择,极大地方便了广大离退休老人领取养老金。为有序开展分流,市社保经办机构还制定了规范的养老金发放分流工作流程,并提出离退休人员步行到养老金领取网点不超过30分钟、排队等候时间不超过30分钟的管理服务目标。经过近半年时间的努力,本市领取养老金排队过长的状况有了明显改观,服务网点的发放压力得到了缓解。
据透露,为提高上海市养老金社会化发放服务水平,今年,市社保经办机构已提出了更高的服务目标,养老金发放将在去年两个“不超过30分钟”基础上,再对时间作进一步的压缩,以方便260余万离退休人员领取养老金。