摩托罗拉在准备越狱。
据最新的中国 GSM 手机市场调查显示,在刚刚过去的第2季度中,诺基亚仍然稳坐全球第一手机制造商的宝座,市场份额达到33.6%,季度产品总销量达到7710万台;但同时,诺基亚也感觉到了追赶者MOTO前所未有的压力——
凭借RAZR和SLVR等明星级产品的威力,摩托罗拉今年第2季度在全球市场的占有率比去年同期足足提高了4个百分点,已经攀升到21.9%,季度产品总销量达到5020万台。
很显然,对于2004年初接任技术巨擘摩托罗拉公司董事长和首席执行官(CEO)的爱德华·詹德(Edward Zander)来说,摩托罗拉已经找到了感觉。
但早些时候,他一定感觉得到,即使是在观看魔术表演或者打保龄球时,自己脖子上依然绕着一根无形的、随时可能勒紧的绳索。这位此前担任Sun Microsystems公司总裁兼首席运营官(COO)的强人入主摩托罗拉时,公司的主打业务——手机业务正一而再、再而三地错过主导市场、功能升级以及至关重要的铺货时间;而第2大业务部门——半导体部门,自2000年来仍一直处于持续亏损状态。
2004年3月份,也就是詹德就任首席执行官的3个月后,他向雇员展示了其近乎“苛刻”的一面。他将公司20位高层管理人士召集到距离总部30英里处的芝加哥办公室,就如何改善公司目前较差的执行能力问题而举行了为期2天的讨论会。
詹德在会上表示,雇员要为客户满意度、产品质量,甚至是各部门之间的有机合作而承担责任。他说:“如果哪些雇员没有进行良好的团队合作,那么我将‘杀’了他!”后来詹德还专门为此解释道,那是纽约布鲁克林地区的说话风格,以后会尽量避免。
同时,詹德坚定地宣布,“我们虽是亚军但已今非昔比。现在,我们的目标是第一名。”
事实上,詹德是一位和蔼可亲的CEO,但他重振摩托罗拉,使之称霸全球通信市场的决心却铁打不动。詹德的目标就是,让摩托罗拉重回全球霸主的位置。
第一章 数字时代的尴尬
2006年4月底的一天,北京,乍暖还寒。
一场盛大的庆功宴,在外界无人知晓的情况下进行。
灯火辉煌的中国大饭店宴会厅里,专业的军乐团正卖力地演奏进行曲,还有CBA啦啦队员的劲歌热舞。音乐唤醒了人们尘封的记忆,多年的阴霾一扫而光,悒郁已久的人们从未像今天这么欢庆鼓舞,他们举杯同庆,击掌祝贺。
而这一切,都是为了庆祝MOTO今年第一季度的骄人战绩。
报告显示,MOTO第一季度在全球手机市场的份额首次超出20%,达到21%;比去年同期增长4.8个百分点,比上一季度增长2个百分点,进一步缩小了同主要竞争对手诺基亚之间的差距。
“摩托罗拉2006年第1季度的销售额创下了历史最好成绩,我们对此非常满意。如果不包括几项重要费用,我们本季度的利润也将创下新的纪录。”在摩托罗拉资深副总裁兼移动终端事业部北亚区总经理戴德迈(Michael Tatelman)眉飞色舞的演说结束后,所有人开始欢呼雀跃。同时被切开的,还有一个直径长达一米多的3层大蛋糕。
几个月后的一天,北京,已是炎热的夏天。
摩托罗拉北亚中心总裁办公室。
在得知MOTO第2季度的全球手机市场份额达到22%、比上一季度增长了1.3个百分点、锋芒直逼NOKIA时,戴德迈却只是点上一根雪茄,在他宽大的椅子上躺了一会;觉得精神充沛后,他马上开始投入工作。他戏虐地称,“自己给自己庆功了”。
盛大的庆功宴没有再演,因为这个成绩已不足以令戴德迈和他的员工满意。摩托罗拉的最终目标,是全球市场份额第一。
巨鳄在转身
长相酷似好莱坞影星乔治·克鲁尼的戴德迈,说话时表情非常丰富,有时甚至还会冲你挤眉弄眼,像个顽皮的大孩子。
不过千万别因此而对他掉以轻心。事实上,在他上任一年半后,就协助詹德帮助摩托罗拉的业绩重返美国地区销售榜的首位。而他上任前,MOTO在美国的市场份额已经低于10%。
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