职业经理人"瓶颈"问题的思考

　　几天前，有幸拜读《中国营销传播网》一篇文章〈给福建雅客提几点意见〉深为感慨，文中罗列了许多企业营销管理方面的问题！诚然，这些问题是目前国内众多民营企业值得深思的一个“共性”问题，但也暴露了作者一些客观问题，即复杂的人际关系处理能力等。

　　几年前笔者也曾供职于这样的公司，面对企业种种问题，迫切进行整顿，但面对复杂的人际关系，最终没有大失拳脚，不得不忍痛离开！离开后进行了深刻的反思，重新对文化结构、知识结构、思维结构进行了剖析，终于发现了一些职业生涯发展中需要解决的“瓶颈”问题，最终锁定了自己“交人、识人、用人、管人”方面的问题！

　　千人一面，得不偿失

　　“物以类聚，人以群分”千人一面的对人、对事风格面对复杂的人性格格不入，面对有思维、有思想、有意识、有血有肉的的人我们该如何面对？面对职业生涯道路上的“绊脚石”我们该何去何从？

　　首先，认识工作中所接触的人是什么样的人？回想工作中、生活中“我的上级、我的同级、我的下级”等等他们的性格、行为、习惯。于是，我发现了这样的一个问题，我发现他们与企业界所倡导的“唯才四论”中的四种人有着十分的相似，围绕这四种人我进行了研究，我对他们做人、做事的风格与性格、行为、习惯进行了综合分析，又进行了总结、归纳，我把他们大致细分为八种人：

　　1.“完美形的人”及处处表现出宽容大度之人，面对复杂的环境都能够泰然处之，并能够创造业绩、改变环境的人。这类人通常都有着丰富的社会阅历，较高的知识素养，敏锐的思维，多为成功人士，没有成功的也必将成为成功人士。

　　2.“中庸型的人”做人做事，小心干练，疑心重，“人不犯我我不犯人”，没有过错，也没有效益，这类人通常有着丰富的社会阅历，有着较高的知识素养，为人处事中庸，追求“己安”，通常扮演调停矛盾的中立者。

　　3.“教条型的人”性格直着、直率、自命不凡，思维敏捷，做事认真踏实，敢想、敢干、能干，只知道埋头苦干，讨厌业绩工作无关的东西，能出业绩，但也会出现问题。固执、僵化的性格影响了意识，意识决定着思维的“固化”。

　　4.“废品型的人”粗鲁、怪癖、私欲强烈，纯粹的“无得无才”者。生活中常见这种人，无所事事，惹事生非，整人为乐，祸害一方，企业用之初，处于特殊需要。

　　5.“自私型的人”谨慎、小心、心胸狭隘，斤斤计较，善于做表面工作，不管组织利益，以及团队中他人的利益，只要有益自己，即使“损公肥私”“损人利己”亦再所不惜。

　　6.“随意型的人”性格幽默、随和、懦弱、无主见，一味的怨天由人，不思进取，能力一般，情绪化，意识随着环境的变化而变化，缺少主观能动性，职场常见这种人。

　　7.“斯人型的人”性格开朗、宽容、自信，视野开阔，善于学习、总结，做人诚信、诚恳，做事认真、踏实，属于那种“玉不琢，不成器”的人。

　　8.“倚赖型的人”特殊的背景下，其为人霸道，有恃无恐，对企业忠心耿耿，但做人、做事的方法出现问题，做人、做事容易偏激，甚至走极端，这种人通常为企业老板的亲属。

　　知己知彼，游刃有余

　　在对接触人群进行大致细分后，针对每一种类型的人进行思考，如果他是你的上级那么该如何与他们相处？如果是同级者又要如何获得他们的支持？如果他是你的下级你又该如何用好他们？

　　1.“完美型的人”这种人通常很好相处，如果接触的上司是这种人那就应该感到庆幸，因为在不自觉中就会从他的身上学到很多东西。

　　2.“中庸型的人”这种人要小心相处，加强沟通，争取理解支持。如果是上司那么就要多汇报、多请示，表示尊重，消除他的疑心，争取支持，同时也要向其学习人际关系处理能力，沟通协调能力；如果是同级者要主动沟通争取支持，也能给予积极配合，否则会很被动，与之相处的原则是不要触犯其利益；如果是下属他通常会表现为“不配合”“不反对”“以老卖老”，反正是公司的老员工，没功劳也有苦劳，你不能把我怎么样？因此处理起来就要慎重为之，要讲究策略和技巧，要“先扬后抑”即看似表扬，实则提醒；同时“满足欲望”给其适当授权，表示对其给予厚望与尊重；“施压增效”即增加其销售指标，挑战极限，给予其升迁的空间。

　　3.“教条型的人”无论是上司、同级、下级，只要从态度和行动上表示支持，都能够很好的相处，但是要把握分寸。上级决策出现偏差时，你要善于利用数据分析，提出忠实的见解，一旦解决决策偏差带来的失误，上级就会另眼相看，并加以重用；如果同级者......More↓↓↓