跨国企业在中国的人力资源管理策略

　　从1982年跨国企业真正开始他们的中国之旅算起，至今已有20多年，目前有超过200个国家和地区的跨国企业对华投资设立的企业累计已经超过57万家，投入资金累计超过6650亿美元，全球500强有400家以上在中国设立了超过500个技术研发中心。跨国企业正在由外来的经济因素蜕变为中国社会的有机组成部分。在这一过程中，如何与中国文化和价值观相融合是一些跨国企业面临的主要问题之一。

　　本土化策略

　　同在本国经营相比，跨国经营企业面临着更加复杂的经营环境，包括经济环境、政治环境、法律环境、社会环境、文化环境等。怎样适应一个与母国有着极大差异的市场和管理环境对于跨国企业来说，就显得尤为重要。无数经验表明，本土化战略就是解决上述问题的一个关键，是成功跨国企业在中国生存发展的一则重要战略。"本土化"包括了几个方面：生产经营本土化，科研开发本土化，人力资源管理本土化，市场观念本土化。其中，人力资源管理本土化在跨文化管理中， 对于形成跨文化沟通和谐的具有中国特色的经营哲学有着重要的意义，是解决与中国文化和价值观相融合的重要手段。 大连三菱电机的本土化就是很好的一个例子，在传统的日本企业，从新人被录用到将其培养成为一名经理人，这中间所需的时间是比较长的。而作为日本三菱电机株式会社的"嫡系"企业，大连三菱电机为了满足中国人力资源管理的实际需要，大大缩减了这一个过程，现在的大学生来了，差不多四年时间就能给"担当"的级别，这比原来要高很多。

　　另外由于中国政府采取人员上的控制方式，跨国企业不可能带来更多的技术和管理人员，需要在中国市场上雇佣大量中国雇员，这也是跨国企业业务本地化的需要以及减少成本支出的必然选择。

　　其实一些统计数也表明，跨国企业在中国的人才战略也正在变革中，越来越多的跨国企业都在中国采取本土化的人力资源管理战略。来自中国国家统计局的资料显示，跨国企业的本土雇员比例正在增加。2000年，20万家外资企业拥有332万本土雇员。到了2004年，在华企业仅增加5万家，但是本土雇员的数量达到了563万人。另一更为重要的变革是管理层的本土化。来自海德斯哲国际咨询公司的数据表明，中国本土经理人已经成为在华跨国企业高管主力。1995年，在华跨国企业的管理层中仅有3％的本土经理人，2005年这一数字变成了35％。

　　国外软件VS国内软件

　　跨国企业在人力资源管理信息化软件的选择也倾向使用本土化的软件。其实跨国企业在选择HR系统考虑的不仅仅是国外系统还是国内系统的问题，重要的是，这是你和你公司的选择。从企业对HR系统的选型过程来看，应该说大多数企业的出发点是比较相似的，都是为了服务于公司的战略、服务于部门的业务、服务于员工的职业发展。在出发点一致的情况下，你必须明白你的终点在哪里——也就是你选择HR系统的主要目的是什么？是为员工提供更好的工作环境？是要增加工作的效率，减轻员工的负担，还是希望通过系统来规范企业的人力资源的流程，提高整个HR 管理的水平？在这基础上来确定是选择国内的还是国外的系统。

　　在中国市场上有许多HR系统可以选择，包括国外和国内的。国外的系统大多经过了多年的发展，系统非常庞大和成熟，但是它们主要是根据欧美企业的情况进行开发的，它往往忽略了中国企业人力资源管理的一些特点，比如在薪酬管理、社保福利等等，由于在中国对薪酬和社保受政策影响计算方式比较特殊，因此国外的系统这部分功能对中国企业就不太好用。这样在整个系统建设的过程中就会遇到很多的问题，而且国外软件往往灵活性不大，要定制或升级就需要企业与开发商进行长时间的沟通、交流，系统修改也是非常麻烦的。

　　目前大部分的国内HR系统是针对国内的市场环境、HR政策来做的，产品经过多年的发展也比较成熟了，所以它的系统实施和应用是非常快的，不需要耗费太多的人力物力财力，即使碰到一个个性化的需求，由于本土软件公司的开发人员比较熟悉国内的人力资源管理政策环境和整个HR系统的发展过程，因此一旦企业提出需求，他们马上就可以抓住关键并加以满足。而且近几年里国内的 HR系统发展非常的迅速，无论是从技术（比如 .NET和JAVA技术的应用、实现跨数据库跨操作系统、B/S架构等等）还是发展模式（比如软件开发商和咨询公司合作）都实现了重大的突破。

　　而且国内的一些HR系统在管理思想的定位也是比较高的，他完全满足跨国企业在中国的应用，Federal Express （美国联邦快递，简称FedEx） 是世界五百强企业之一，它为了实现在亚太地区业务的扩张及策略性的发展，而快递行业特色是人员密集型，快速的配置人力资源是落实其扩张战略的当务之急，而实现人力资源快速配置的最好方式是把其在美国的成熟人力资源管理体系通过HR信息化系统在亚太区区得以快速复制和延伸，同时进行全员绩效管理，实现面向不同角色的多种复杂绩效管理模式，而它所选择的国内HR系统就能够很好的满足它的需求。

　　另外，本土HR系统厂商遍及中国的本地化服务体系也是跨国企业在选择HR系统时考虑的重要因素，麦当劳雄霸全球快餐业头把交椅，它在中国内地的800家餐厅遍布于25个省市和直辖市的108个次级行政区域内拥有超过5万名员工，它选择了国内HR系统时除了看重它是基于能力素质的战略人力资源管理系统外，还有一个很重要的就是国内HR厂商能够在全国各地及时地为它提供各项服务。