2007年,Attunity公司委任伦敦的研究公司Loudhouse对美英的高级管理者进行了一项研究调查,一共有400多个高级管理者参与了调查,每个国家各约200个。该研究的目的是分析这些管理者是如何看待他们的日常工作量和工作方式的,并且研究这些活动对公司的竞争和发展是否有积极的作用。
研究结果显示,两地的管理者均有一些共同点,在一些关键点上更是高度地一致。例如,研究发现大多数高级管理者为了做出决策,花费其每周工作时间的1/4(一般说来 11 小时左右)用于资料的收集、整理和传递信息,这在很大程度上阻止了最佳绩效的出现。 大多数的管理者都感觉不能够把大量的时间的时间花在最重要的决策制定过程上。事实上,2/3的管理者绝对由于工作量的过大和工作重心的不断转变,实际工作中的很大一部分都在四处救火、无效地应对各种突发事件,从而导致负担过重,无法做出有效的决策。由此,研究者指出,要将管理者的工作重心转变,将低经济附加值的活动交由计算机或下属去做,而对于高附加值的决策活动等,则需要管理者花费更多的去思考,从而能够提升管理者的有效性。