当我们的身体受到外物撞击时，我们的第一反应是“痛”，那么这是为什么呢？从生理学的角度来解释：在人体的表皮组织有神经，神经通过组织与人神经中枢相联，在极短的时间内将身体遇到的环境变化向中枢指挥系统进行传送，这是神经末梢的功劳，人因为有了它便能对所处的外界环境作出感知且应对，如：天气变寒，人们会穿上棉衣；皮肤受刺激，会马上感觉痛并处理伤口；遇到火的灼烧，会想到用水扑灭。然而，当人们的神经末梢被损坏时，人们会局部或全部感受不到外界的变化，这种现象，在医学上称为“神经末梢麻痹症”。不论你用针还是其它利物刺激皮肤，病人均是无动于衷，每个人都会为患上此症状的人感到痛心。
其实，在日常工作过程中，由于工作性质决定需与各种各式样的人的打交道，人可以分为很多种类型，分类的标准不同，决定着类型的表达内容不同，从人的血液特点分为粘液质型、胆汁质型等；从性别来分，基本分为男性与女性两类；从人的国籍不同，可分为本国人和外国人。本文自然不是在进行人的分类，主要旨在强调由于人所处的环境、生活习性和特质相异，导致人们对外界会有不同程度的反应。只有了解了人性的特征，我们才会对变化或信息作出正确的决择。
一个正常人从生理现状来看，可以感受到外界的变化，但若表现在工作中，就会大相径庭了。为什么有人会成为科学家，有人会成为医生，有人会成为作家，有人会成为生产经理，有人会成为人力资源经理，然而却有人注定一辈子奔波但一事无成，这样的例子随处可见。为什么呢？通俗来讲，是敏感度差，如政治敏感度（指对人际关系的感应等），对外界信息的敏感度（包括语言、书面文字等），对于“小事”的敏感度等，有的人会善于捕足机会，一个信息看似微不足道，然而捕捉的人往往会财源滚滚，官运享通；有的人，熟视无睹，如入无人之佳境，最后落个一败涂地的下埸。
在职埸上，人的敏感度有强有弱，这是由人的智力和情感因素所决定的。从古至今，有很多佳话会给我们些许启迪。在职上患上“神经末梢麻痹症”会有什么坏处呢，不言自明，轻者说，如人际关系差、孤芳自赏、变成孤家寡人等；重者讲，如仕途不顺、成为跳槽冠军、成为团队不受欢迎的人等。那么，不患“神经末梢麻痹症”的人在职埸上会有何出众的表现呢？
一．对言语的敏感，表里如一
职埸上，不管你是作为管理人员还是一名普通员工，你若善于观察的话，你会发现一些你平时所未觉察到的信息，每个人不管怎样包装，总是有破绽的地方，但在人性的森林中，你需要“敏感”来助你完成观察。有人表面笑，其实内心恨你入骨；有人表面在夸你，但加工资就是没你的份；有人在你面前每天都僵硬地笑，实质是对你已高度不满；有人给了你评价A（最高级），实质是想麻痹你。你若还是不能看透，自然，最后吃亏的只有是你。
明代文学家冯梦龙先生曾说：“惟口有枢，智则善转。孟不云乎，言近指远。组以精神，出之密微。不烦寸铁，谈笑解围。”大意是，只有口舌是枢纽，机智善辩能转圆。孟子曾说，言语虽近，所指则远。鼓动精神，奥妙无穷。不费寸铁，谈笑解围。如晏子用踊贵屦贱谏景公，使其宽法省刑；贾羽妙言促曹操立曹丕为太子。这些典故，既反映了晏子和贾羽的机智，又反映了齐景公和曹操的敏感度之高，现录文如下，权作分享。
齐景公制订的刑法繁杂而子且严酷，以致街市出现了很多败卖假肢的人。景公有次向晏子问道：“你的家位于街市附近，你知道现在街市上何种商品最贵和最贱？”晏子答道：“假脚很贵而鞋子很贱。”景公明白了这句话的意思后，便减轻了刑罚。晏子很少直谏的方式，有人称其为滑稽者的鼻祖是有一定道理的，从另一个角度来考虑，如若齐景公的语言敏感度差的话，晏子再高的语言技巧也是白费腊的。......
