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网络时代人力资源管理新模式—e-HR

2004-5-24 来源:AMT研究院 作者:宋亮

    网络的力量正在席卷全球,快速地影响着产业结构、经济、社会,甚至我们的思考模式。企业要挑战的是一个网络盛行、信息快速普及以及无国界竞争的时代,如何运用独特的商业模式提升企业的生产力、反应力,已是企业的首要问题,这也是为什么许多传统企业欲通过企业网络化提升企业竞争力的主要原因。目前对企业来说,人力资本的价值正在或者已经超过了物质资本及货币资本的价值,成为企业最为重要的生产要素。据世界银行统计,当前世界财富的64%是由人力资本构成的。诺贝尔经济学奖获得者贝克尔教授则更深刻地指出:“发达国家资本的75%以上不再是实物资本,而是人力资本,人力资本成为了人类财富增长、经济进步的源泉。”

    为了使企业更好的利用自身的人力资本,作为企业在全球化竞争中赢得先机的人力资源管理部门,必须配合企业主管拟订完善的策略,以协助企业重整过程中新流程和组织设计能顺利执行,并通过人力资源的电子化为企业内部员工提供高品质、高效益的服务。

    为达到这一目的,传统的人力资源结构必须向e-HR转化。所谓e-HR,从形式上看,是由人力资源相关数据、工具及交流整合而成,员工与经营者都能随时使用的电子通讯网络。它通过与现有的网络技术相联系,以保证人力资源与日新月异的技术环境同步发展。可以说,e-HR 使企业采用电子商务模式来改善内部的人力资源运作,既节省了资金又加强了对员工的服务。

“e-HR”的“e”体现在以下三个方面:

  • 基于互联网的人力资源管理流程化与自动化。“e”把有关人力资源的分散信息集中化并进行分析,优化人力资源管理的流程,实现人力资源管理全面自动化,与企业内部的其他系统进行匹配。
  • 实现人力资源管理的自动化。企业的人力管理者能够有效利用外界的资源,并与之进行交易,比如获得人才网站、高级人才调查公司、薪酬咨询公司、福利设计公司、劳动事务代理公司、人才评价公司、培训公司等HR服务提供商的电子商务服务。
  • 实现人力资源管理的B2E。让员工和部门经理参与企业的人力资源管理,体现HR部门视员工为内部顾客的思想,建立员工自助服务平台,开辟全新的沟通渠道,充分达到互动和人文管理。

    一个典型的e-HR系统由以下部分组成:

    e-HR系统的服务界面如下:

    在一个e-HR系统中,原来的员工自助服务和经理自助服务都可以通过网络形式实现,由此可以给传统的企业人力资源管理工作带来了种种好处。

    传统的企业人力资源管理工作大体可分为两个方面:一种是作业性管理工作,另一种是战略性管理工作。所谓作业性管理工作是指员工的......More↓↓↓

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