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诺基亚:提供自主信任的发展环境

2005-2-1 来源:人力资源网;

  诺基亚总部位于芬兰,是移动通信领域的全球领先者。凭借其丰富的经验和创新的技术,诺基亚不仅成为世界移动电话的领导供应商,同时也是移动与IP网络的领先提供商。诺基亚的成功主要归功于其强调和注重产品创新、客户满意的独特的企业文化,并通过创造高度信任、独立自主的环境,为员工提供个人职业发展的机会来激发员工的潜能。其总体经营目标是,在移动通信领域通过盈利的模式捕捉新商机,从而巩固其在全球的领先地位。

    从二十世纪五十年代起,诺基亚就与中国建立起了贸易关系。1985年诺基亚在北京开设了第一家办事处,开始了在华的初期发展;90年代中期,诺基亚通过在华建立合资企业,实现本地化生产,并逐步将其发展成为诺基亚全球主要的生产基地;进入新世纪以来,诺基亚通过加强与中国在最新的通信技术领域的密切合作,深入参与中国信息产业的发展,并致力于将中国发展成为诺基亚的全球人才基地。如今,中国已成为诺基亚全球最重要的生产和研发基地之一,诺基亚的所有主要产品已实现在中国本地生产。诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。在中国,诺基亚设有50多家办公机构、2个全球性研发中心,员工4800余人。

    刘大维,诺基亚(中国)投资有限公司人力资源部经理,心理学博士,曾在中科院心理研究所就职,并曾被派往美国密西顿大学做访问学者,期间攻读了博士学位。98年被猎头看中,当年8月到诺基亚工作至2004年初,现在英国BP石油公司人力资源高级管理岗位就职。

    花更多精力在招聘

    在人力资源的几个环节中诺基亚做得比较有特色的是什么?

    刘大维:招聘是一个。诺基亚的理念很简单,说得极端一点,那就是我们认为改变一个人非常难。一个人的工作方式、解决问题的方式、跟别人打交道的方式等等可能比一个人具有的知识更重要。尤其是我们这个行业,随着技术的变革和产品的更新,需要不断学习。也许你说你干了15年了,可是你看看过去15年通讯行业发生了多大的变化,你强调自己拥有知识,还不如说你能够运用这些知识,发挥知识的作用。

    如果一个人进来之后可以改变的话,那谁都可以进来,所以,基于人很难改变的理念,我们通常花更多的精力在选拔上。我们的选拔程序是这样,先由部门经理面试,但简单做些面试还不够,人力资源部通常还会设计一些Questionaire和Paper,从行为科学的角度去了解一个人,比如遇到问题时他是如何跟人打交道的?他的行为、方式会给公司带来哪些影响?他能否被一个TEAM接受?等等。我们还组织应聘者坐在一起讨论问题,观察他们的行为和举动,我们称之为“无领导小组讨论”。同时我们相信每个人都有强弱项,人力资源部要了解他们的强弱强,尽可能地利用一个人的强项,去补足他的弱项。最后我们把综合的考察结果反馈给部门经理,由部门经理去做决策。

    说到这一点,不同公司的组织设计是不一样的,我们这边是经理先面试见,HR再见。HR不......More↓↓↓

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