近期,曾经热衷于细节管理的麦克尔·戴尔将把CEO权杖交给副手罗林斯,自己则只担任董事会主席。原来CEO戴尔与总裁罗林唱双簧的领导模式将改变,此后,麦克尔·戴尔必须花更多的时间在公司的战略决策上:引领公司走出低利润的PC业务,走向更广阔的企业网络、数据储存和家庭电子娱乐市场。
“后麦克尔时代”的迈克尔·戴尔正努力将PC品牌转变成一个销售通路品牌DELL-MART.戴尔公司要完成2006年600多亿美元的销售目标,也必须将战线进行扩张,进行多元化,仅仅靠微利的PC是很难在2年内时间完成200多亿美元的销售增额的。
图谋做IT业的沃尔玛
戴尔公司一直在图谋做IT业的沃尔玛,其在线货架上不仅有PC和服务器,还有打印机、PDA、网络设备和DVD,戴尔还把手伸进了更肥沃的新领地,这些新领域的行业毛利率都在20%~35%.
在2003年,戴尔更是四处出击:它销售了38亿美元的显示器、投影仪、PDA等PC外围设备;在数据储存市场,它把DELL-EMC联合品牌贴在了EMC公司制造的低端设备上,获得了15亿美元销售收入;在PC安装与小型企业局域网架设服务方面,戴尔则攫取了41亿美元营业收入;另外它还在打印机与网络设备两个市场站稳了脚跟;戴尔还投入了3.61亿美元的广告费来重新塑造消费者品牌,以打入液晶电视、数码音响和互联网音像设备市场。2003年7月,戴尔甚至宣布了发行Windows手机的计划,尽管该计划最终因为诺基亚太强大而夭折。凯文。罗林斯仍表示戴尔将继续向其他消费电子产品领域进军。这意味着戴尔产品多元化的道路才刚刚开始,迟早戴尔的货架上的商品丰富程度可与任何一个家用电器卖场媲美。
“沃尔玛”式的制胜法宝
最早将戴尔比喻为大卖场的人是惠普的全球副总裁Jeff Clarke,他说:“戴尔的优势不过是低技术低价格,它就像IT行业的凯玛特(Kmart,曾是美国第3大零售百货公司,2002年1月22日申请破产保护)”。
虽然竞争对手奚落戴尔的“大卖场模式”迟早会像凯玛特那样迅速从极盛坠入衰败。部分评论家却认为麦克尔。戴尔会像沃尔玛创始人萨姆。沃尔顿一样取得持续的辉煌。他们的经营手法都是建立一个超级的物流体系,通过吝啬鬼一样的经理人队伍来压缩运营成本,缩短货物配送时间,然后像野草一样迅速地蔓延到竞争对手的领地。
萨姆·沃尔顿曾在自传里自豪地描述沃尔玛的配送中心:“这是一个占地110万平方英尺的建筑物,从地面到屋顶堆满了你所能想象出来的各种商品,从牙膏到电视机,从卫生纸到玩具,从自行车到烧......More↓↓↓