从家乐福到物美——中国第一代零售业经理人预出书细述零售巨头发迹史
从政府官员、职业经理人、到自己创业,这是许多人经历的职业轨迹,但在丁利国的职业轨迹中却遭遇了太多的不平凡。作为中国零售业第一代职业经理人,丁利国见证并参与了零售巨头家乐福在华的发迹,打造了我国现代零售的重要品牌物美大卖场,创建了零售业第一个专业网站第一零售网,设立了我国第一个零售业杂谈栏目:浩洲杂谈(丁利国又名浩洲,1989年毕业于中国社会科学院新闻系),并参与重组了金财信。筑基顾问有限公司,将北京、上海几家具有鲜明特色的市场传播顾问公司进行资本整合,打造本土市场传播第一品牌,开始了又一次不平凡的征程。
记者:从丁先生的经历看,以前曾经是我国外经贸部的官员,政府官员下海经商的很多,也不乏成功者,但从政府部门下来加入零售行业的好象不多。
丁:说个笑话给你听,那是95年的时候,在外经贸部中国国际经济技术交流中心上班的员工,到了中午休息,大家一起议论起了家乐福。有位女士向大家报告了一个消息,说在国展附近最近开了一家法国商店,据说那里美女如云,为什么?因为这个商店是专门供外企白领买东西的地方,那里的面包可棒了。有一点倒是说对了,那里的大菠萝(面包的一种)以前没见过,确实香味诱人,每天队伍排的老长;白领确实也不少去,可是,把家乐福店当成了白领消费的地方,现在听起来是不是很可笑?
记者:那时的人们对家乐福为代表的大卖场还很陌生。
丁:是的,所以自认为在从事阳春白雪工作,天天和洋人,各大部委打交道的我要突然转向一个还不为人熟悉的,在国人看来门槛很低的领域是要下大决心的。就是现在,在我社科院的研究生校友中我至今还没有听说与我同行的,当然我并不认为现代商业的门槛很低,相反它有相当的科技含量,它是一个知识密集型与劳动密集型相结合的产业。
记者:知识密集型与劳动密集型相结合的产业?这种提法很新鲜。
丁:是的,现代商业绝大多数是连锁企业,它需要有一个非常强大的总部,和区域分布很广的门店系统。总部与门店的分离,就象脑袋与手的分离,它使商业经营发生了质的变化,经营难度大幅度提高,当然也离不开高科技,但这种头脚分离也是创造商业恐龙的必要条件。总部是知识密集型的,需要有大量受过良好教育的专业人员,而门店相对比较简单,它的从业人员文化水平比较低,是劳动密集型的。
记者:是不是一个偶然的机遇使您踏入了零售行业的不归路。
丁:您说我踏入了零售行业的不归路,好象也没错。可能这辈子肯定与这个行业脱不了干系了,也许不会在第一线了吧。
记者:等一下想听听丁先生离开第一线后在做些什么?接着刚才咱们的话题,您是怎么进入家乐福的?
丁:好的,其实进入零售业确实很偶然。95年底家乐福在华发展遇到了很大的麻烦,国展店的招牌都被摘了下来。你知道招牌对于一个连锁企业来说有多重要,后来我在代表家乐福寻找全国合作伙伴的谈判中,招牌问题上是绝无妥协余地的。为了能够在大陆顺利发展,家乐福准备物色一个全国发展总监,必须是大陆人,非常了解国情同时又能与跨国公司的文化相融合。
这是它们在台湾的经验,台湾家乐福就是当地人担任的这个职位,结果它在台湾发展非常成功。
当时有一个香港的猎头公司,猎头在当时还很神秘,也需要“曲线救国”才能在国内做生意。猎头找到了我,面试也十分简短,结论说是我非常合适,经过长时间犹豫后,最后还是没经住劝诱。签约也是充满了“浪漫”和“实用主义”,是在深圳的香格里拉,家乐福亚洲区总?
肅LERC先生从香港过来,在短短两页纸上签了字(家乐福就讨厌作书面报告),就这么我进入了家乐福。
记者:有关家乐福如何进入中国,打开中国市场的报道和说法很多,有的还显得很神秘,作为家乐福中国的元老又负责它的战略和发展及其法律事务,不知道丁先生是怎么看的?
丁:我看见过很多报道,其中许多都不准确,连开店的年份都没搞对。大家对家乐福感兴趣,也许还......More↓↓↓