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品牌的影响力如何构筑(一) 

2005-8-12  作者:朱煌

品牌是一种错综复杂的象征,它是品牌属性、内涵、名称、包装、价格、历史、声誉、广告方式等的总和。消费者拥有品牌,品牌是消费者如何感受一个产品,品牌代表消费者在其生活中对产品与服务的感受,而滋生的信任、相关性,与意义的总和。————大卫奥格威1955年;产品是工厂所生产出来的东西,品牌是消费者所购买的东西,产品可以被竞争者模仿,但品牌则是独一无二的。产品极易过时落伍,但成功的品牌却可以长盛不衰的!——企划鼻祖史提芬·金如是说 

  一、品牌是企业的一种资产:品牌资产的对于企业的实际意义—— 

  拥有感染力极强的内涵, 

  拥有影响力, 

  拥有首选率, 

  拥有顾客忠诚, 

  获得长期利润, 

  可以抗突变。 

  ?售价较高,获利较高。 

  ?使产品处于行业主导地位 

  ?更大弹性对抗竞争者的活动,如功能的改善低价、战术促销、通路私有品牌。 

  ?消费者比较宽大为怀。 

  ?消费者占有率比较稳定。 

  ?通路的杠杆效应。 

  ?产品线延伸容易成功。提升消费者对资讯的解析与处理 

  ?提升消费者购买决策的信心 

  ?提升消费者使用满意度 

  否则就只是一组文字或图画而已。 

  二、构筑品牌的影响力的第一步——品牌诊断: 

  1、什么是品牌诊断? 

  以科学的调研、评析方法,了解品牌的现状,深刻洞察并描述品牌存在的SWOT及问题点。基本含?A8品牌检验和品牌探测2个方向。 

  2、品牌诊断的意义: 

  找寻勾动本品牌在消费者心中识别性的趋动元素。(BrandTriggers) 

  n找寻本品牌在消费者心中引燃的情感及感性的元素。 

  n了解本品牌引发的记忆和联想。 

  n我在他的生命里,到底扮演什么角色。 

  n是否需要改变,要怎么改变。 

  3、品牌诊断的目的和目标:寻找一般市场调研中找不到的感性因素和非理性层面因素,运用各种技巧了解消费者说不出的话,了解品牌现状和存在的问题,为品牌定位提供决策依据。 

  4、品牌诊断之一——品牌检验 

  1)、对品牌直接的联系 

  A提到品牌名的立即联想 

  B其他方面的联想 

  视觉及影象 

  包装及产品元素 

  广告的印象 

  符号及标记 

  C这些联想暗示这个品牌是。。。。。。。。 

  2)、品牌在心中勾起的感受与共鸣: 

  使用这个品牌时有哪些特殊的感受 

  用这个品牌让你如何看待自己 

  看到别人使用这个品牌,你有如何感受 

  这个品牌情绪如何 

  这个品牌背后是哪一群人?你想他们是如何看待你? 

  使用这个品牌和使用主要竞争品牌的感受和心情有何不同。 

  3)、既然使用一个品牌已成为生活的一部分,所以品牌维系著一个人的记忆... 

  A你个人有哪些关於这个品牌的记忆和联想B描述你自己或你亲近的某个人和这个品牌有关的小故事 

  4)、除了特定功能外,品牌还为我们的生活做更多的事... 

  A除了产品技术功能外,这个品牌还有什麽是别的品牌所无法实现的? 

  B这个品牌有什麽独特的贡献? 

  C用这个品牌让你对使用这个产品类别产生什麽特殊的观点? 

  D你行为模式和思考方式的哪些部份强化了品牌为你所做的一切? 

  5、品牌诊断之二————品牌探测 

  1)、如果品牌是一个人:l性别,年龄,穿著,个性,嗜好,价值观... 

  2)、如果品牌是... 

  l动物,银行,汽车,植物... 

  3)、品牌引导的幻想:l进入品牌世界,看到什麽,闻到什麽,颜色,感觉,心情,逗留或离开... 

  4)、品牌形象描绘l图片拼贴及说明 
    
  

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