一、内部危机范畴
内部危机范畴是企业
经营管理不善引发的危机事件或状态,可以分为单一危机范畴、综合危机范畴。单一危机范畴是指引发企业危机的某个事件,比如:信誉危机事件、安全危机事件、原料危机事件等;综合危机范畴是指企业多个危机事件相互作用的不利管理因素,这些不利管理因素涉及经营管理的各个环节,反映的是一种危机状态,可统称为“经营危机”,一般是由于
企业管理素质较低造成。
我国企业管理素质普遍较低,企业危机主要属于综合危机范畴,为了利于对企业内部危机进行深入研究,按专业管理分类,企业综合危机可规划为:
战略危机、人力危机、财务危机、生产危机、
物流危机、营销危机、品牌危机、文化危机、关系危机、安全危机等范畴。这些危机范畴相互作用构成的综合危机状态就表现为企业的经营危机。图略。
提示:企业是一个
经济组织,经营过程中任何一项危机事件都有可能引发其它危机事件的发生。划分危机范畴,是利于对企业危机的深入剖析,并不否定危机事件的关联性。
1、战略危机
战略危机是因宏观战略管理不利因素造成的企业危机。主要表现为:企业决策层对国际形势、国家政策、行业动态等外部经营环境缺乏深入了解,对行业未来发展趋势预测偏差,对企业内部资源优劣势认识不足,从而导致确定的战略方向、战略目标、战略形态等战略管理要素不符合企业的经营环境,致使企业陷入危机。
2、人力危机
人力危机是因
人力资源管理不利因素造成的企业危机。主要表现为:管理体制不健全、责权混淆,管理无计划、执行力低,员工发展空间小、工作环境简陋、
福利待遇差,企业缺乏凝聚力、能动性差、忠诚度降低,
培训机制滞后、人才流失率高等因人才素质低于行业
竞争力要求,致使企业陷入危机。
3、财务危机
财务危机是因
财务管理不利因素造成的企业危机。主要表现为:财务体制不健全、无预算控制、负债率高、资金周转不灵、融资
渠道不畅、收益率低、应收账款难以回收、
投资亏损等因财务状况不健康,致使企业陷入危机。
4、生产危机
生产危机是因
生产管理不利因素造成的企业危机。主要表现为:原料供应不及时、生产
设备老化、产品破损率高、生产
成本失控、产品质量合格率低、不能按时供货、生产
研发能力弱等因生产资源优化不充分,致使企业陷入危机。
5、物流危机
物流危机是因物流管理不利因素造成的企业危机。主要表现为:运输费用高、运输时间长、运输损耗大、库存积压、库存安全事故、物资供应短货、物流配送不及时、配送准确率低等因难以保障通畅的物资供输,致使企业陷入危机。
6、营销危机
营销危机是因
营销管理不利因素造成的企业危机。主要表现为:目标市场不明确、产品定位不准、产品缺乏
创新、分销渠道不畅、......More↓↓↓