明星之死与品牌危机

　　在娱乐界，2005年被称为中年明星的悲剧年。
　　陈逸飞、古月、高秀敏、傅彪等娱乐明星的英年早逝，对于擅长以娱乐明星代言宣传造势的中国营销界而言，不啻是一场灾难，也留下一个永久的话题。
　　马华与马华健身、高秀敏与九芝堂驴胶补血冲剂、乐无烟与傅彪，相同的问题，不同的结果。
　　本文不想就结果本身做出评判，只希望通过这场危机公关的亲历过程给大家些许启发。
　　
　　大病初愈，“好人”倾情代言“好锅”
　　
　　2004年12月1日，蜥蜴团队杀入厨具行业，推出乐无烟健康无油烟炒锅，进军拥有600亿元利润空间的无烟厨具市场。
　　不久，河南市场的蜥蜴团队郑州汉英公司经过不懈地努力，在河南市场成功运作了乐无烟这一品牌，使河南成为全国的样板市场。
　　2005年3月，乐无烟的销售全线飘红，喜讯连连，整个厨具行业面临重新洗牌。
　　同期，傅彪第一次手术成功后，便积极地开始在全国宣传新作《大清宫》。当时，乐无烟刚刚在全国上市3个月，正是市场走势迅猛发展的时机。
　　人生就是一场经历，经历了便超越了！也许是刚刚大病初愈，傅彪对健康有了更加深刻的认识：“经历过疾病以后，我对健康的概念有了全新的认识。幸福人生始于健康人生!”
　　正当乐无烟急需代言人的时候，蜥蜴团队发现了傅彪。
　　从电影《甲方乙方》开始，傅彪和他饰演的小人物角色一步一步走进了观众的心里。他每一次出现都非常出彩!无论合作的明星多么耀眼，都无法阻挡他的光辉。傅彪虽然不能堪称是顶级大腕，但是傅彪的形象和影响力在老百姓当中举足轻重，居家好男人形象可以说家喻户晓。
　　在厨具行业，乐无烟虽然上市仅几个月，然而就河南市场来说，不管是品牌知名度还是市场销售量，都是无烟厨具市场绝对的领导者!不管对手多么强大，乐无烟无论材质(航天陶瓷合金超导材料，厨具行业独一无二)、做工(德国坦克制造技术一体成型)还是品质(炒菜无油烟，彻底无涂层)，均属国内一流。
　　一个好人，一口好锅！仿佛天作之美，乐无烟与
　　在充分沟通接触后，傅彪与蜥蜴团队倾情携手，正式出任乐无烟形象代言人。乐无烟便成了傅彪一生中唯一真情宣传的健康品牌！
　　蜥蜴团队在回忆与傅彪合作的时候这样描述：刚开始宣传乐无烟的时候，傅彪心里特别激动！“这么多年了，从来没有意识到油烟危害如此之毒，每天吃着可口饭菜，忙于自己的事业，却从来没有想过在厨房里备受煎熬的妻子和父母，真是惭愧呀!母亲和妻子终生操劳家务，受够了油烟的毒害……做儿子、丈夫的怎能忍心?我一定要将宣传油烟的危害作为一项重要的工作来对待!”
　　从此，乐无烟的所有宣传中傅彪的形象频频出现，乐无烟与傅彪居家好男人的形象珠联璧合！
　　
　　噩耗传不，傅彪不幸英年早逝
　　
　　2005年7月，正在内蒙古出差的蜥蜴团队·郑州汉英公司总经理偶然在当地某媒体上看见一条耸人听闻的消息：傅彪二次换肝后病情恶化现已病逝!当时虽是媒体不负责任的误传，但出于职业的敏感，这一消息也为蜥蜴团队敲响了警钟。
　　8月30日，对蜥蜴团队·郑州汉英的企划部来说是个不寻常的日子。已经习惯了计划性工作的同仁们，从早上8：30晨会结束就开始了一天的繁忙工作，谁也没有想到，一个严峻的考验已经悄然而至。
　　9：35分，傅彪病逝！
　　金秋九月，正是厨具消费火爆的时期，再加上中秋节的送礼市场和国庆节婚礼潮、购物潮，9月份对于国内无油烟炒锅老大的乐无烟来说，绝对是一个黄金季节！
　　傅彪作为乐无烟的形象代言人，又是国内深受百会对乐无烟的“黄金风暴”有所影响?对乐无烟品牌会有怎样的影响?怎么做才不至于影响乐无烟的销售并能进一步提升乐无烟在市场上的知名度呢？
　　代言人伤逝给品牌带来的危机，在国内营销界还俱乐部带来的众多疑问；后有著名笑星高秀敏的突然去世让其所代言的多个健康品牌始料不及，企业被迫悄然撤下其品牌广告，巨额广告投资付之东去。
　　是做是停，这对于年轻的蜥蜴团队而言，也是个从未面对过的新难题。
　　继续使用傅彪形象宣传，会冒中国人之大不韪；停止使用傅彪形象，悄然变脸，不仅前期的品牌形象投资可能付之东去，还会给注重感情的中国消费者一种薄情寡义的印象。如何给消费者一个完......