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团队领导八大管理原则

2006-5-5 来源:博锐管理在线 作者:刘志
此文为领导力:团队领导八大管理原则。

    一、管理认知

    1、经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人、时、地、物、有没有浪费资源,或无效运用的状况。

    2、不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的不对。

    3、接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”、“办不到”。

    4、每天找出一件需要突破,创新的事物,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法。

    5、当工作未能顺利完成时,对上司要能一肩承担所有责任,不在上司面前数落部属的不是。

    6、做任何事物以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确。

    7、找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的。

    二、组织管理的原则

    8、除非特殊状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥。

    9、除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其它平行单位的员工。

    10、接受上级跨级指挥时,必定要及时回报直属上司,让其了解状况。

    11、交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性与意义,想办法唤起他内心执行的愿意。

    12、交待部属工作时,尽量思考如何给予他更多的空间发挥。

    13、下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制。

    三、计划与执行

    14、做事以前,一定要先想一想,做好应有的计划,绝不冒然行事。

    15、在计划阶段,要多参考别人的意见,借用别人的经验与智慧,做好必要的协调工作,绝不可以闭门造车。

    16、工作之前,一定要先明确的订定或确认目标,把握正确的方向。

    17、做计划时,要从人、事、时、物、地各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判,作为计划的参考。

    18、不单凭直觉判断事情,凡事要以科学的精神实事求是。

    19、要尽力让部属了解状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。

    四、控制与问题掌握

    20、在工作计划阶段,就要先想好可能的状况,事先拟订对应措施。

    21、当提出问题时,一定要能明确指出它的“目标”、“现状”以及差距所带来的影响。

    22、解决问题时,一定要客观的找出原因,不可凭主观的直觉来判断。

    23、每天发现一项需要改善的事项,并思考应该如何做会更好。

    24、在部属进行工作的时候,从旁予以观察,当有偏差时给予必要的指导纠正。

    25、鼓励员工培养观察力,提出问题,并引导出具体的建设性意见。

    五、部属培育与教导

    26、所属员工接受Off.J.T(offjobtime)训练时,要能够全力支持,协助他排除时间与工作的障碍,使他专心接受训练。

    27、要充分了解部门内各项职位应具备的知识,技巧与态度条件,并设置《岗位说明书》。

    28、新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》。

    29、一般性的工作,当部属做得没有我好时,先不要急着自己去做,仍能让他有一定的学习机会。

    30、当员工提出问题时,不要急着回答他,可先听听他的看法,让他先思考。

    31、掌握时机,随时随地对部属进行工作教导,例如:开会时,部属报告时,部属犯错时,交付工作时…等等。

    六、沟通与协调

    32、要主动的找部属聊天谈心,不要只是被动的等部属来找我说话。

    33、当听到其它人有和我不同意见的时候,能够先心平气和的听他把话说完,要克制自己自我防卫式的冲动。

    34、当遇见别人始终未能明白自己的意思时,能先反省是否自己的沟通方式有问题,而不先责备对方。

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