在库存管理上,你是不是常常面对这样的困境:有的产品存货过量,导致了高额的持有成本;有的产品却因为缺货而失去客户定单,导致企业丧失赢利 。本文开出对症良方,助你实现库存最优化:管理库存三角形,让销售与营销部、运营部及财务部三方各司其职、密切协作。
一直以来,库存管理是影响公司盈利能力的关键因素。然而在当今的经营环境中,库存管理不善的后果更加严重,它甚至会在人们意识到问题存在之前,就致使企业陷入破产的境地。不良的库存管理会给所有人带来风险:产品制造商通常会面临存货积压,公司会因购买了一些多余的产品而占用资金,零售商会由于缺货而丧失销售商机。
新的管理技术的出现,为解决库存管理这个涉及多方面的问题提供了选择。众多公司的首席执行官都被供应链管理(SCM)的美好前景所吸引。供应商声称,最新的供应链技术能显著降低成本,并提高生产效率与生产能力。
事实上,尽管供应链大师承诺能够提高生产能力并显著降低成本,但如果不能在相当长时期内毫无差错地实施供应链技术,上述结果即使不是不可能实现,也是有相当难度的。
何谓库存三角形
公司每天都会因持有过量存货而导致高额的持有成本,或因缺货而失去客户定单,丢掉改善盈利状况的好机会。以提高利润为目标的库存管理是一份艰苦工作,它需要企业在诸多方面进行变革,而且往往是说起来容易做起来难。

为了实现有效的库存管理,销售与营销部(处于库存三角形的上角)、运营部(处于库存三角形的左下角)及财务部(处于库存三角形的右下角)三方必须持续地沟通、协作及执行决策。
Saturn汽车公司是阐明部门之间协作效应的一个绝佳案例。正如《哈佛商业评论》所描述的,Saturn意识到,它的经销商长于汽车销售,却疏于库存管理。确实,我们已听说过集中采购方案所带来的可怕后果,比如你得不到想购买的东西,还得为了"整个"公司的利益而多支付货款。Saturn通过与经销商共同承担库存风险的方式,弥补了集中采购方案的缺陷。实施该方案后,经销商的存货周转率达到了每年7.5次,而存货周转率的行业平均为2.5次。这种库存管理战略提高了公司利润。
上角:销售与营销部
销售与营销部之所以处于库存管理顶端,是因为他们负责销售产品,这可是他们的职责。他们就产品规格、质量、发货时间以及价格(包括折扣及免费附赠产品)等向顾客做出承诺。销售与营销部经常忘记与运营部沟通,以确保他们能如对顾客所做出的承诺那样按既定价格发货,同时为企业带来销售利润。
《哈佛商业评论》对此也举了一个实例。1990年代中期,沃尔沃公司绿色汽车的库存太多。为了把它们销售出去,公司的销售及营销部采取了提供高额折扣、回扣及其他......More↓↓↓