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欧阳严明|大通科技知识管理措施

2007-2-21  作者:欧阳严明

   欧阳严明|大通科技知识管理措施



[战略需求]:

1.大通科技定位于技术类知识型企业,强调核心应用思想打造核心竞争力。对组织知识的积累和共享是形成核心应用思想的基础和重要渠道

2.大通科技内部建设生态型组织,提倡没有管理者,只有合作者。 以知识为基础和结合点的合作,成为大通沟通合作模式的重要组成部分。



[业务需求]:

1.组织知识散落在各个角落,得不到系统地保存和积累。

2.员工对组织知识没有系统明确的认识,不能有效地获取、理解、应用组织知识。



[现行措施]:

1.知识主管在组织内部建立知识管理的组织,各部门都有人负责本部门的知识管理,以及进行部门人员知识管理的培训和引导。

现定负责部门知识管理人员如下:

客户联络部 开发部 方案中心 服务部 人力资源 企业管理

xx xx xx xx xx xx



2.知识主管将前期积累的部门知识分发给各部门负责知识管理的人员。然后根据知识管理组织成员在组织内部的实践体验,首先完成对部门知识的基础分类,初步建立部门显性知识的知识库。分别召开部门知识管理的会议,然后制定措施培训和引导部门其他员工。

3.根据实践情况设计并实施业务流程中获取、积累、共享、应用知识的机制,从业务应用中动态积累和共享业务知识。

4.建立部门的知识中心,应用软件积累和共享部门知识。







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