职场新宠－－首席知识官CKO职业特质

   职场新宠－－首席知识官CKO职业特质



　　在知识经济社会中，知识经济的实现首先要求企业实现知识管理。近几年，国内外许多著名的大公司纷纷设立专职人员负责公司的知识管理，于是一种全新的企业高级管理职位???首席知识官（Chief Knowledge Officer）便应运而生。

　　CKO主要负责为企业提供独立而正确的情报分析,最大、最有效的利用公司拥有的知识，协助公司达成目标，为公司创造价值。

　　工作职能

　　CKO的主要工作内容大致可归纳为以下几点：

　　1、发展一个有利于组织知识发展的良好环境，包括各项配套的软硬件设施；

　　2、扮演企业知识的守门员，适时引进组织所需要的各项知识，或促进组织与外部的知识交流；

　　3、促进组织内知识的分享与交流，协助个人与单位的知识创新活动；

　　4、指导组织知识创新的方向，使企业有系统的整合与发展知识，强化组织的核心技术能力；

　　5、应用知识以提升技术创新、产品与服务创新的绩效及企业的竞争力，扩大知识对于企业的贡献；

　　6、形成有利于知识创新的企业文化与价值观，促进组织内部的知识流通与知识合作，提升员工获取知识的效率，增加企业整体知识的存量与价值。

　　职业特质

　　世界100强企业现有的CKO大部分是具备科技知识、反应灵敏且介于三十至四十岁的女性。因为CKO所需要的特质有很多是女性化的，如必须能够倾听员工的需求，还要倾听那些建构知识资料库的人的想法。CKO需要了解他们愿不愿意提供知识，是否面临什么问题，包括技术上、沟通上的问题。

　　CKO必须塑造企业环境，这些都是非常“人性化”的。因此CKO的兴趣必须很广博，不能只关心资讯技术，还必须对员工的一切也很有兴趣。