本刊记者 焦 晶
曾给百安居带来变革和扩张的卫哲,会给阿里巴巴带来什么?对于跨行业发展的职业经理人,如何有效利用原有经验推动新团队的成长?
2007年新年,刚刚履新不久的阿里巴巴资深副总裁兼企业电子商务(B2B)总裁卫哲给他的所有国际会员发出了英文拜年信,很快,8600多封回信塞满了卫哲的邮箱。
第一封回信来自阿根廷的一位零售商。他感谢阿里巴巴,却并不是因为他在中国采购到了什么,而是因为有了阿里巴巴,他在墨西哥采购到了需要的商品。
事实上,如今的阿里巴巴仍以服务中国供应商为主,“世界制造、世界销售”尚属打算。但“这代表了一个趋势,阿里巴巴这个诞生在中国的平台,已经逐渐成为一个国际化贸易平台。”卫哲说。
37岁的卫哲之前的身份是百安居中国区总裁,一度因其在31岁即成为世界500强最年轻的中国区总裁而令人惊慕。尤其是2005年成功主导收购最大竞争对手欧倍德,更使卫哲声名大噪。在百安居,他堪称不折不扣的“叛逆者”:他抛弃百安居赖以起家的DIY模式,提供设计、装修一条龙服务,首次把建材超市和装潢中心结合到了一起;而在全球仓储式建材商店普遍实行单层模式时,卫哲又首开先河,开出了百安居双层店。
如今,卫哲执掌的是阿里巴巴最大的现金牛业务,也是阿里巴巴起家和发家的法宝——B2B,着力于为企业和企业间的商品买卖提供信息交易平台,它以不收交易佣金,只收会员费而闻名,包含国际贸易和国内贸易两个平台,前者推进中国商品卖到世界,后者为中国商品在国内销售提供服务。每个月,分别有超过500万和3000万不重复的访问者光临这两个平台,其市场占有率高达近70%。
“你觉得自己能为阿里巴巴带来什么?”
“商务经验;买家角度对电子商务的视野;以及减少阿里巴巴在高速增长中产生的成长的烦恼。”卫哲从容不迫地作答。
借力国际化
2007年春节刚过,卫哲即奔赴雅虎美国公司;一个月后,他又前往雅虎日本公司,这是他加入阿里巴巴之后第三次去雅虎日本。一切努力都是为了把中国供应商的会员向欧美及向日本的推广提升到一个新的高度。曾在百安居着力本土化的卫哲,如今需要做的是推动阿里巴巴国际化。
打开雅虎美国的网页,首页的左下角,“Small Business”赫然入目。这是雅虎美国的中小企业服务专区,其醒目的位置展示着雅虎美国对B2B业务的重视。在美国所有网站或搜索引擎中,开辟中小企业频道的仅此一家。
“这次过去,重点就是解决和这个服务专区对接、打通的问题。”卫哲对《中外管理》说,“类似这样的地区是我们重点合作的,聚焦在马上能够产生效益的地方,这样的国际化才是我们中国互联网最需要的,是一种拿来主义文化,缺什么拿什么。”
事实上,阿里巴巴早在去年就已经和美国雅虎展开合作,并因此成功地带来了更多的活跃买家。而且,令人惊喜的是,借助这一优秀的合作伙伴,阿里巴巴不但获得了项目收益,还有意外的技术收获。
“目前,给阿里巴巴付费的国际供应商就已经近万家。”卫哲说,“而在那8600封来信中提到最多的一个问题就是要求提供多语种平台。”网络无国界,而阿里巴巴目前关注的只有中文、英文和日文,暂时没有推出新语种的计划——因为不断地建立多语种平台,意味着极高的投入和要求。
非常意外地,雅虎有全球最好的自动翻译平台。这使阿里巴巴可以在短期之内通过对这个软件的再次开发,形成更精准的版本,嵌入到自己的贸易平台中去。“不仅是中文对英文,在几个语言之间都能形成自动翻译,比如阿拉伯文对葡萄牙语都行。”卫哲说。
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