企业信仰之：团队为什么成了一盘散沙

　　一支坚不可摧、锐不可挡的高绩效团队是怎样炼成的？是在严峻残酷的环境中磨砺锤炼出来的，是在队员们将团队行动法则融入血液，成为行动时的潜规则而塑造成的。经过30天的艰苦训练，我们每个人不仅认清了自身在团队中的位置和作用，也充分体会了团队合作、协同作战的意义和价值。一个人的力量是渺小的，团队的力量才是威力无比的。在险象环生、瞬息万变的市场丛林中，惟有高绩效的团队，才能纵横驰骋、战无不胜。

　　——《大话西游团队》

　　项目已经成为现在组织工作的常态，为了完成某一项工作，组织往往会将不同的人员组织起来，形成一个团队来共同完成任务。即使不是采取项目制，团队依旧在经营中扮演着重要角色，因为谁也不可能一个人完成整个工作，必须与其他人一起，在分工协作的基础上，最终保证工作的完成。

　　团队是由多个人组成的。由于人是不同的，智力有高低，能力有差异，贡献有多少，地位有分别。团队中的成员可以分为三种：精英分子、中等水平的员工、落后分子。中等水平的是基础力量，大部分都属于这一层次，精英分子和落后分子都是少数，但是，确实必须关注的力量，因为如果没有能够恰当地对待精英分子和落后分子，团队的绩效和团队的稳定性都会受到影响。

　　作为老板，谁都希望有一个明星团队而不是只有明星员工。明星员工个人业绩可以很突出，但是，也只是一个人业绩的突出，却可能会造成团队的矛盾和分裂。而明星团队，却是一支战无不胜的军队，虽然每个团队成员都不是最优秀的，但是，他们组合在一起，却使得团队中的每个人都达到明星员工的水准。

　　有段时间，因为古典文学的现代解读风潮，《西游记》被看作是关于团队的经典论述，而西游团队，也被认为是天下第一团队。无论是从各自的分工、性格、能力等来看，都是团队的最佳配置。

　　阿里巴巴的马云说：“唐僧是一个好领导，他知道孙悟空要管紧，所以要会念紧箍咒；猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以；沙僧则需要经常鼓励一番。这样，一个明星团队就成形了。”在马云看来，一个企业里不可能全是孙悟空，也不能都是猪八戒，更不能都是沙僧，“要是公司里的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非常可怕。我不懂电脑，销售也不在行，但是公司里有人懂就行了。”

　　确实，团队中的人作用是不同的，每个人都有每个人的位置，每个人都有每个人的作用，他们相互扭合在一起，互相支撑，互相鼓励，然后，可以走到比单个人能走得更远的距离。

　　大雁南飞就完美体现了这种团队合作和相互支持的作用。大雁南飞的时候，总是喜欢排成“一”字或“人”字飞行，在这种团队结构中，每一只鸟扇动的翅膀都会为紧随其后的同伴平添一股向上的力量。因此，雁群中的每个成员都会比单飞的时候增加超过70%的飞行效率，而且，一只雁领头飞累了，它可以退下来，会有新的雁顶上去，而虽然累了，因为在队伍后部飞行可以节省体力，也不会掉队，这样，它们就能顺利地到达目的地，完成长途的飞行。

　　其实，我们并没有必要去找神话中的团队，也没有必要找动物界的大雁作楷模，就是现在，就是现实之中，我们也有非常优秀的团队，那就是陈忠和率领的中国女排。中国女排在不被外界看好的条件下，在经受意大利让球风波的影响下，夺得2002年世锦赛冠军，在主力和明星球员赵蕊蕊受伤的情况下，夺得2004年悉尼奥运会冠军。这都是团队力量的完美体现。一位资深的排球教练曾经说过，巴西女排是斯坦因布雷彻一个人的球队，俄罗斯女排是加莫娃和索科洛娃两个人的球队，而中国女排则是一支整体的球队！上场的6个人一条心，还有什么困难不能克服，还有什么目标不能实现！

　　一般来说，关于团队，有三条基本的原则必须遵守：团队压倒一切、分工不是分离、合作不是和稀泥。

　　团队压倒一切，是因为既然组成了一个团队，自然是需要团队成员的共同努力才能完成任务，否则，团队的建立就毫无必要。

　　团队的基础是分工，正是因为有分工，团队成员各自承担团队的某一部分任务，只有各个成员都能胜任自己的工作，团队的任务才有可能完成。同时，团队的分工与企业之间的分工不同，团队成员之间的分工不是为了工作成果的相互交换，而是为了在团队内部揉合成一个整体，最终实现团队任务，这又是一种合作。

　　要保证完成任务，就必须维持团队的稳定。对于团队来说，保持团队的稳定是压倒一切的，只有作为物质形态的团队存在，才有可能作为工具意义的团队存在，团队任务的完成才具有现实可能性。

　　但是，团队的稳定不是机械的稳定。机械的稳定是为稳定而稳定，为了维持稳定，团队的领导人不愿意在团队成员之间造成差别，对于团队内部的矛盾采取遮盖、隐藏甚至视而不见的态度。这种稳定以团队的物质形态存在为目标，忘记了团队组建的目的，无法达成团队的目标。这种稳定其实是不稳定的，在表面的稳定之下，不稳定的因素如暗流，在特定的时刻就可能转化为巨浪，将团队表面的稳定打破，造成致命的影响。

　　团队的稳定要求的是动态的稳定，更准确的说，这种稳定应该是一种......More↓↓↓