跨国公司正失去尊敬 ,跨国公司常犯的8种本地化错误 ,执行双重标准 ,部分执行双重标准的跨国公司案例 ,跨国公司品牌本地化时常犯的8种错误 ,不了解、遵守当地法律 ,歪曲或窜改法规 ,象征性的并购 ,在知识产权上采取咄咄逼人的策略 ,管理迟钝 ,带走所有利润 ,将中国当作实验室 ,跨国公司在中国更需注意“面子”
为了在中国能够成功，跨国公司必须把“全球思考、当地执行”这句格言颠倒过来。虽然他们需要掌握当地运作的技巧，但是他们的行为必须符合全球统一的规范，而这也是中国人对他们的期望。
朴胜虎（SeungHoPark）中国三星经济研究院院长
中欧商学院英美烟草（BAT）教席、战略学教授、新兴市场战略中心主任
温伟德（WilfriedR.Vanhonacker）香港科技大学商学院市场营销学教授和高级研究员
2005年6月，麦当劳被迫取消了一个电视广告。这个广告中描述一个中国男人跪在一个音像店门口向老板乞求打折。尽管麦当劳认为这是一个夸张、幽默的表现手法而已，但是80%的中国观众认为有辱中国人的尊严。
同样，2003年2003年12月，丰田汽车也遭遇相类似的事件。丰田汽车刊出2个广告，其中一个为一辆霸道汽车停在两只石狮子之前，一只石狮子抬起右爪做敬礼状，配图广告语为“霸道，你不得不尊敬”。由于石狮子有象征中国的意味，另外容易让人想起与卢沟桥、抗日之间的联系，这让中国人非常不舒服。第二个广告为“丰田陆地巡洋舰”在雪山高原上以钢索拖拉一辆绿色国产大卡车，很多人则认为广告图中的卡车是“国产东风汽车”。为此，众多网友发表言论，认为丰田公司的两则广告侮辱了中国人的感情，更有网友呼吁抵制日本汽车。对此，丰田汽车不得不撤销广告并发表抱歉声明。
这些错误和误解可不是小事情。从上个世纪70年代以来，中国人对跨国公司的看法改变巨大。2005年6月，瑞士食品生产商雀巢不得不向公众道歉，因为它的其中一个婴儿奶粉配方碘含量超过中国国家标准。虽然这种奶粉销售已经停止，但雀巢拒绝对已经购买过这个奶粉的消费者进行退款补偿，它只是同意换货。这件事情引起了中国媒体的高度关注，自从2004年由于安徽地方公司生产的劣质奶粉导致了数十位婴儿的死亡后，食品安全问题一直是让人们神经绷紧的话题。根据新浪网的调查，在雀巢拒绝为已购买了此种奶粉的消费者退款后，一周之内消费者对这个品牌的信任度从81%下降到11%。
跨国公司正失去尊敬
中国刚刚开放的时候，大众汽车、可口可乐、3M公司开始来到中国探索发展。上个世纪80年代，摩托罗拉、飞利浦公司和日本的......More↓↓↓
