1、对核心理念认识不到位 ,2、雅克管理文化诊断 ,3、企业文化作用认识诊断
作者系北大纵横管理
咨询集团顾问孙铭蔗
作为中国食品行业的一颗明星,雅克在引进德国先进技术的基础上,通过引领当红明星代言食品的风潮迅速提高了自己品牌的知名度。更为重要的是,雅克在中国食品行业的民营企业中率先对自身的企业文化进行挖掘整理,提出了自己的使命、愿景、企业精神、核心理念、核心价值观、共同价值观和管理文化,并请著名的正邦品牌识别设计公司进行视觉形象的设计,从行动上再次体现了“雅克,总想走在前面”的企业精神。
相对于那些著名的跨国公司,我国大部分企业在企业文化建设上还停留在入门阶段,雅克食品公司也不例外。具体体现在:
1、对核心理念认识不到位
1.1核心理念的内涵及组成
核心理念一般包括:企业使命、企业愿景和核心价值观。
1.2雅克的核心理念
雅克使命:以民族报国为己任,让世人享受美味的同时得到健康和快乐!
雅克愿景:通过不断创新,保持技术领先优势,以此推动公司为消费者提供物超所值的产品和服务,并为公司带来消费者的忠诚和财务上的赢利,成为最富竞争力的行业领导者。
雅克的核心理念:“二度”法则(态度+速度=成功)、“三超”信念(超值、超前、超越)、“四赢”思维(赢得市场、赢得客户、赢得信誉、赢得人生)、“五优”整合(整合团队、资源、伙伴、产品、业绩)。
雅克核心价值观:求精创新、追求卓越、服务至上、诚信共享。
雅克的共同价值观:阐述了雅克对待消费者、渠道伙伴、供应商、竞争者、盈利、组织建设、组织成员、国家和社会的基本态度。
1.3雅克核心理念存在问题诊断
从形式上看,雅克核心理念通过概括和提炼形成的“二度、三超、四赢、五优”便于记忆,这是一个较好的地方,但是雅克对核心理念的认识不到位,在核心理念的子项中又包含了自身。
从数量上看,雅克的使命、愿景、核心理念、价值观等共计2000字。不知道雅克人中有多少人能够记住这些核心理念、价值观,更不用说用来指导自己的工作了。
从内容上看,雅克的使命只是传递了“通过让世人享受美味带来的健康和快乐来回报社会和国家、促进民族经济的发展”,并没有明确让世人都能够便利地享受到雅克美味带来的健康和快乐这一社会使命。
雅克的核心价值观在内容上存有重叠的地方,如“求精创新和追求卓越”,追求卓越表现的是一种永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界,追求卓越的实质是求精创新。而且雅克对追求卓越的诠释(努力营造学习型企业,在经销商、消费者、企业员工共同成长的基础上实现企业的永续发展)体现了价值观“共享”的成分——让经销商、消费者、企业员工共同分享企业的永续发展。
“服务至上和诚信共享”,也同样存在重叠的地方。雅克为自己确立的使命就意味着自己必须通过科技的创新、科学的管理、合理的定价、四通八达的销售网络和优质的售......More↓↓↓