,整合和创新这两个孪生因素使跨国公司以国家作为中心的原有网络沦为多余的累赘 ,全球整合 ,系统的变革
整合和创新这两个孪生因素使跨国公司以国家作为中心的原有网络沦为多余的累赘
□IBM董事长兼首席执行官 塞缪尔·帕米萨诺
在全球化的辩论中,许多人错误地把20世纪跨国公司的形象丝毫不变地硬塞给未来,误以为未来的跨国公司同今天甚至于昨天的跨国公司没什么两样。这种误解不仅在反对全球化的阵营之中经常出现,而且在那些鼓吹自由市场论调的人群中同样也广泛存在。但是,在组织结构、经营方式和企业文化等方面,公司一直都遵循自己固有的根本方式在演变,以顺应全球化和新技术的要求。
在20世纪的后30年间,整个世界经济开始发生一些重要的变革。第一,随着经济民族主义日趋势微,贸易和投资壁垒回落,贸易和投资流的日渐自由化改变了公司对“什么样的全球化才能行得通”这个问题的各种认识。第二,信息技术领域的革命从20世纪70年代初开始萌动,它不仅明显改善了全球通讯和商业经营的质量,而且还把跨国运营的成本压缩了好几个量级。
更重要的是,这场信息技术革命促使全世界的技术和商业经营活动走向标准化,不仅联结和促进了公司内部的工作,而且也联结和促进了公司之间的工作。共用技术和共用业务标准之间的这种结合,全都建立在全球信息技术和通讯设施的基础之上,改变了公司认为可以采用的各种全球化过程。
总之,公司对可能发生的和允许出现的事物形成了新的理解,这种新理解让他们把目光关注的焦点由产品移开,深化了企业全球化的进程——即从公司选择做什么转向公司选择如何做,从公司提供什么服务转向公司如何提供这些服务。简单地说,新兴的全球整合企业——或者以全球公司这个名称——就是一种为追求新的目标而改革其战略、管理和经营业务的公司,在全球范围内整合生产和价值交付。国家边界越来越不能划定企业思想或实践的界限了。
全球整合
跨国公司向全球公司的转型,一般涉及两种截然不同的形式。第一种形式主要是公司组织生产场所的变化,第二种形式则涉及到公司产品生产主体的变化。不久以前,公司一般都是在目标市场附近组织生产待销的产品,因此,大多数FDI都把目标瞄准特定的国外市场。而如今,为接触到国外需求的重要源泉,海外投资虽然仍继续进行,但公司却开始改变投资方向,把更多的资金用于改变其对整个全球市场提供服务的有效方式。生产的全球整合不仅压缩生产成本,而且也开辟出新的技能和知识源泉。
在中印两国,我们可以看到这个变化的各种最明显迹象。单是2000—2003年间,外国公司在中国就建立了6万家制造工厂。其中有些工厂是专门为中国本地市场设立的生产基地,而另一些则把全球市场作为目标。欧洲化工巨头、日本汽车鳄鱼和美国工业大亨纷纷在中国建厂,向全世界的出口市场提供商品。同样地,银行、保险公司、专业服务公司和信息技术公司也都一窝蜂地齐集印度,开设研发和呼叫中心,向散布在全世界的员工、客户和生产提供支持。
但这些变化远非只是局限在中印两国。美国放射线工作者把X射线图片传到澳大利亚请求解读,加拿大新斯科舍省的客户服务中心接待美国购物者的担保查询,菲律宾马尼拉市的采购中心则为全球的大大小小公司代理企业的采购决策,都柏林的后端办公室则为全球的投资银行代办金融衍生物交易业务。欧洲生物技术与制药公司,如罗氏、勃林格殷格翰和艾本德,全都在美国建设支......More↓↓↓