近几年,新概念产品层出不穷:网络饭饭、传奇世界、QQ火腿肠,还有太空
食品、宇航食品等,令
经销商眼花缭乱。概念营销已从
医药保健品领域蔓延到了食品
饮料行业。市场
竞争已经进入了同质化时代,单凭产品本身的差异,已经不能从众多的竞争对手中凸显出来,于是,概念就成了
差异化的利器。本来普通的产品,加上概念就化腐朽为神奇;本来没有销路的产品,加上概念就立刻热销;本来老土的产品,加上概念就立刻引领时尚。概念,显示出强大的力量。
概念食品分为两类,一类是可称作产品中的概念,即食品必须达到概念所宣称的标准和要求。例如:绿色食品、黑色食品、无公害食品、有机食品、太空食品、宇航食品、HACCP(危害分析与关键控制点)认证食品等等。这种概念的产品要求在生产中有严格的指标要求,在产品中必须有真实的技术品质,有专业认证。
汇源果汁贩卖的“冷”概念就属于此类。汇源在果汁行业率先应用PET无菌冷灌装技术———采用瞬时灭菌,最大限度减少果汁受热时间,从而确保果汁营养成分的完全和口感的新鲜自然,当然,这需要强大的技术做支撑。“冷”是差异点又是
消费者的利益点,汇源果汁当然就会与众不同。另一类是营销中的概念,是产品+概念,例如网络概念食品、卡通概念食品等等。
此类概念是在营销者头脑里完成的,是在营销活动中传播给经销商和消费者的。是营销者赋予产品中的,产品本身并没有本质的改变。这种概念最让经销商头痛,如何掀起 “概念”盖头,看到新产品的真本质?如何鉴别它的市场价值?这里需要方法和技巧。
产品
策划时要让概念支撑产品
应该说,凡是玩概念的食品饮料,无一不是为了提高市场竞争力。但是概念的
创意水平有高下之分。常见的贴标签式的低俗概念营销,第一个或许还能引起关注,后来者只会让人付之一笑。比如QQ糖、爱情豆之类。这类概念已经钝化成产品名称,并不能产生外延的
销售力。
“第五季”的概念不能说不新,但是在营销中有什么作用呢?策划者说,这是为了吸引新新人类,问题是,一个另类的名字贴在与其他产品完全一样的产品上,不会产生真正的市场实效,喧闹一阵后一切都会恢复平静。还有一些饮料也大玩概念,如“第六感”“看得见”等等,让人产生丰富的
联想,但是产品本身对概念没有支撑,也就活不长。
长城酿造集团在某届
糖酒会上打出“主题新品”概念,曰:“爱你一万年”,然而这个产品转眼即逝。
相对来说,“网络饭饭”比较成功,一是因为第一个打出了网络概念,实现了人群区隔,二是因为它为网民量身定做。这种饼干承诺能为网络一族们提供防止辐射保护眼睛的保健功能,该饼干被设计成小方块状,方便拿取,一口吃完,同时包装设计成纸盒状,不会把饼渣弄得到处都是。饼干原本是网民们经常吃的,“网络饭饭”饼干更符合消费者需求,当然会替代其他产品了。
概念要与产品档次及“身份”相符
这个独特性有可能是
目标人群的区隔,像网络饭饭,也有可能是技术上形成的独特的差异点,像“金手指”的冰瓜子。冰瓜子在产品制作过程中添加了甘草、桑叶、薄荷等中草药,让瓜子 “吃了不上火”。
把爱情概念放在食品里,我们会发现有许多成功
案例,如情人节与巧克力,“爱她就送她
哈根达斯”、“水晶之恋”果冻。对运用这种概念的产品要持谨慎态度。一是这种概念的传播,需要巨大的传播费......