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以营销来推动战略执行的落地

2007-12-28 来源:《AMT前沿论丛》 2007年第12期 作者:李志明


  ■ 嘉宾:王芳 外语教学与研究出版社 副社长
   范黎波 对外经济贸易大学商学院 院长助理
   王鹂 AMT咨询 专家顾问 资深专业讲师
   石毅峰 北京华旗资讯科技发展有限公司 销售总监
  ■ 主持人:李志明 奇正藏药集团营销总经理
  
  
  在新战略制订之后,如何形成一个系统的方案,能够真正推动新习惯的建立,这是执行环节当中比较重要的内容。
  
  李志明:今天我们的话题是战略执行下的市场营销。在座的各位从业经历大多都跟营销有关。首先,我想问一个问题,在座的几位嘉宾从业这么多年经历里面,最大的挑战是什么?我想问一下王社长。
  王芳:我的从业经历,从单位来说比较单一,毕业以后一直在外语教学与研究出版社,我刚进外语教学与研究出版社的时候,一年销售额是900万人民币,现在大概是一年15亿人民币。在我从业经历中,出版社行业中的编印发三个环节,从生产到最后的销售,这三个流程我都经历了,首先是编,后来是发,现在是生产环节。我面临的最大的挑战是2002年,当时我从“编”一步跨到“发”这个行业,我们在座有没有编过书的,当作者也好,编辑也好,生产出一个产品,就像自己的孩子一样,非常珍惜,特别希望他的产品在所有的书店,哪怕十平米的书店都能看到,我们做营销的人员都知道,这个是不现实的。因为书店有专业分工,你的产品流向有渠道的限制。当我从这样的角色,来到管理渠道,把智慧结晶铺向渠道的时候,那时候是我面临的挑战。
  李志明:王社长的挑战是角色的转化带来的。那我想问一下范老师,对外经济贸易大学商学院从国际工商学院转变为商学院之后,是不是也面临挑战。我们制定了一个怎样的战略规划来面对这个挑战,从而加强对外经济贸易大学在整个教育界的优势?
  范黎波:我刚才开会之前说,中国的新东方目标非常专一,来的人目标非常明确,新东方的目标也非常明确,就是让你考试过关。最近大学发生了很深刻的变化,可能在座的很多人不在大学里,或者离开大学很久了,现在的学生越来越倾向于挑大学作为第一位,挑专业是第二位。我们以前是先挑专业,后挑学校。
  商学院在国内属于开放比较早的,因为它有MBA教育。对我们学校来讲,现在国际工商学院转到商学院后有两个大目标,第一个是保证学术的严谨性,第二个是保证我们MBA在市场上保持第一名。我们现在在学科发展上面临很大的挑战,现在的学术研究跟国际接轨,我们在这个领域里面,现在目标非常明确,就是怎么样把国外的学者,和国内成长起来的学者融合在一起。
  在融合的过程当中大家发现,出了很多的问题。我举例说,周红普事件,这个事件在我们学校里面有没有?也有,只是没有曝光。现在我们要跟什么接轨,所以我们讨论这个问题,有三个人要研究,一个是阎锡山,他是从日本回来了,他回来以后掌兵权,他把国外和国内的管理接轨的,我们应该研究。第二个,钟南山,当时非典出现,只有他一个人说这个病变形了。第三个是赵本山,他把二人转很不雅的技术搬上大雅之堂。现在商学院的学者,别人说牛人多,但是我觉得在这里我们是不是能够像阎锡山一样,把国外的东西跟国内接轨一下,像钟南山那样直言,像赵本山一样,能把一个艺术发扬光大呢?这都是我们要考虑的问题。
  李志明:王鹂女士,你经历跨度比较大,有像李宁这样的企业,也有AMT这样的咨询公司。这两个行业差异比较大,面对这两个不同的行业,你感觉经营分析观点差异在哪儿?
  王鹂:首先说一下李宁,李宁公司不是一个生产型的企业,而是一个品牌公司,因为李宁基本上不做一件衣服,就是做品牌。的确,这两个行业是有差异的,一个是无形的,一个是有形的,但是从品牌角度来看,基本上是管理无形的东西,一个知识,一个是品牌。
  从李宁战略保障体系来说:
  第一,从战略保障体系本身的产生,到执行,到一步一步去优化,这个是跟企业的每个发展阶段,有特别紧密的联系。或者从另外一个方面说,实际上这个战略规划阶段在每个企业的开始时间、最后结果,都跟这个企业的高层,或者创始人有很大的关系。我看到某些企业到今天还没有思考这个问题,所以在这类的行业,可能跟公司本身的管理风格,和管理层对现代管理的意识很有关系。这是第一个特点,会在同一个行业做这套战略保障体系包括经营分析,包括战略定位,战略清晰,时间、机会,做出来结果都有所不同。
  第二,李宁这样的企业,对战略能不能落地很在意,一套指标下来,结果发现这套指标在企业不能落地,会非常快地检讨,不会说把那个东西放在那里,把一些东西变成标语,变成一句口号。在李宁这样的企业,会在乎战略保障体系是否能够被执行。
  第三,对战略保障体系是动态的审视,没有哪件事情是永远对的,根据竞争对手,根据经济环境的变化,甚至根据管理层意识,所以保障体系需要一个动态的优化。
  对于AMT这样的咨询公司来说,对这套体系的认识上面有先天的优势。我们很清楚对于一个企业怎样做战略目标,建立什么样的体系,用什么工具来支撑它。实际上这套体系包括......

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