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电视直销路上的商务通和追随者

2007-12-28 来源:《销售与管理》 2007年第12期 作者:郑 彦


  11月17日,联通手机直销节目开始在辽宁卫视等6家电视台播出。“我们想看看哪种销售方式最适合联通产品。”中国联通c网经营部孟越在接受媒体采访时承认,“这是联通第一次以公司名义参与电视直销,此前的联通电视直销活动由联通的终端代理商主导。”这也是继CECT、金立手机采用电视购物外,运营商对电视购物的首次试水。
  这股风潮的源头来自于2006年濮存昕代言的商务通隐形手机。自从商务通隐形手机第一次出现在电视屏幕时,在不到一年的时间内,单款机型的销量突破了30万台。丰厚回报使得大量国产手机品牌迅速跟进,甚至包括索爱、三星在内的外资品牌也通过经销商拿出部分产品参与到电视直销的渠道竞争中来。一时间,手机直销节目席卷全国各大卫星电视频道,高峰期时,参与电视直销的手机品牌达到了二十多个。
  对于中国的消费者,电视直销并不陌生。在业内人士看来,商务通手机在一个看似已经没有机会的时机进入市场,还能有不错的表现,主要就得益于它对国内二三线城市消费者的特点把握;这是一群被高端营销遗忘的人,他们的需求还很大,也并非花不起大价钱,惟一的特点是不知道怎么去获取市场的资讯。而商务通手机正是抓住了这部分人的隐性需求,从而对传统的手机渠道进行了革新。
  
  新入者的机遇
  
  尽管时过境迁,许多人都对当年“手机、呼机、商务通一个都不能少”的煽情广告词记忆犹新。作为老牌的PDA厂商,恒基伟业曾经有过一段辉煌的时光。恒基伟业的前身是北京四达集团,时值20世纪90年代中期,张征字和他的伙伴们看到了直接营销的力量,并成为戴尔计算机在中国的总代理商。与戴尔的合作,让张征宇看到了渠道管理对企业产品营销的重要性,以及渠道在中国未来营销领域的发展潜力。1999年,恒基伟业正是依靠电视直销在创业的第二年卖出了100万台商务遥PDA,成为经典的营销案例
  然而2000年起,随着模仿者的蜂拥而至和替代产品的出现,商务通渐渐步入了低谷。作为恒基伟业的核心人物,张征宇感到“手机和商务通的融合已经不可避免”,他决定将手机作为公司的下一个发展重点。据说,在沉寂的几年里,恒基伟业尝试过很多种产品,但最终都无疾而终。在他们的理想模式里,不但要求产品具有隐性需求,还必须在模仿者跟进之前迅速掌控市场。
  在张征字的观念里,“在手机领域,第一是功能,第二是性能,其次才是价格、品牌。品牌的力量是非常有限的”,所以要让公司摆脱困境,首要的就是开发出真正具有“杀手级”功能的产品。2004年,张征宇决定研发前几年就开始关注,但由于精力和技术实力有限而一直没有做的信息安全手机业务。因为在当时的手机产业,信息安全这一概念还没有手机企业提出,又同时是许多商务人士的需求。在经历了近两年的入不敷......

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