无线营销迷途

　　
　　号称“精准营销”，却难以摆脱“垃圾短信”毒瘤；被寄予厚望，却频遭用户投诉、媒体曝光，运营商也纷纷开辟举报平台。风光无限的“无线营销”已陷入迷途？
　　恭喜您，抽中了大奖……”
　　“本公司销售汽车保险，价格优惠……”
　　随便问问身边的人，几乎无一例外都遭受过垃圾短信骚扰。事实上，由于利益驱使，加之技术门槛较低，垃圾短信近年来已无孔不入，几乎成铺天盖地之势。
　　消费者权益日当天，“央视3?15晚会”揭露了国内几家著名的无线广告公司，凭借所掌握的大量手机机主隐私信息，成为垃圾短信重要源头的黑幕。随后，舆论界的矛头纷纷指向各家无线广告公司和它们的无线营销业务。
　　最近，移动、联通等运营商又纷纷开辟了举报平台。一时间，群发“垃圾短信广告”的行为成了过街老鼠，甚至整个无线营销行业也被牵连着受到了非议。
　　
　　“盲目群发”成毒瘤
　　
　　近年来，与传统营销模式相比更精准、互动性更强的无线营销，逐渐受到业界的广泛关注和追捧。
　　据艾瑞研究数据显示，2007年中国无线营销广告市场增长近56%，规模达到7.8亿元; 2008年随着奥运商机的临近以及3G时代的到来，中国无线广告市场的增长仍将持续放大。保守估计，2011年中国无线广告市场整体规模有望突破40亿元。
　　巨大的市场机遇引来了大量的广告服务商。分众无线、亿动广告传媒、银河传媒等一大批无线广告服务商迅速崛起。据统计，2007年无线广告服务商的收入已占到了无线营销产业整体收入的63%。
　　而另一方面，尚处于产业初级阶段的中国无线营销业，缺乏市场规范。资质参差不齐的中小无线广告服务商数量庞大; 大型广告服务商缺乏监督; 广告主不懂无线营销，大多以传统营销中“传播量”的标准，简单衡量无线营销效果; 诈骗者也趁机而入。
　　暴利驱使和无人监管的双重因素，导致大批无线营销从业者走上了急功近利的道路。
　　记者在互联网上搜索“短信群发”，弹出的关于“短信群发软件”、“短信群发器”的链接不计其数。
　　“群发短信的价格非常便宜，发100万个手机号仅需两万元，也就是两分钱发一个。”一位无线营销业内人士透露，在这个门户点击一次成本也要两毛钱以上的时代，短信成了低价格、高附加值的广告手段，这让服务商们在如何获得和充分利用“群发资源”上无所不用其极。
　　中国互联网协会做过一次调查，结果显示，我国手机用户平均每周收到8.29条垃圾短信，约42.72%的用户每周收到的垃圾短信数量在5条以内，34.95%的用户每周收到5～10条垃圾短信，14.19%的用户每周收到10～20条垃圾短信，还有6.25%的用户每周收到多达40条以上的垃圾短信。
　　由于许多短信群发是强推给用户的，使用户非常反感，不仅在营销效果上产生负面、畸形的转变，而且更重要的是，用户因为接收一些不健康或者不明内情的信息，而影响了正常的工作和生活，甚至采取“一律删除”的极端手段，反而使短信群发宣传失效。
　　过度开发、过度滥用，以致追求发送量的盲目群发已成为社会毒瘤，更对无线营销行业的健康发展构成了巨大危害。
　　
　　精准营销成“精准骚扰”
　　
　　“目前中国无线营销可以说是本末倒置。”艾瑞市场咨询研究副总监侯涛认为，虽然盲目群发不能等同于无线营销，但“垃圾短信”确实也说明当前无线营销的商业模式存在着巨大的误区。
　　简单地说，正确的无线营销思路应该是通过用户认可的方式建立客户......