一、竞争的多维性;二、对宏观环境和目标市场的能动性;三、对企业管理当局更高层次的要求;天创简介:;天创服务内容:;天创服务客户:
作者简介:著名营销策划专家、投资分析家、中国策划十大风云人物。曾任跨国咨询管理公司高级咨询师。99年参加世界500强财富论坛,与美国通用公司CEO韦尔奇和日本三井物业总裁共同研讨“中国品牌发展战略"。成功帮助多个产值亿元的企业年业绩增长60%以上。
营销理论的发展总是落后于营销实践。当许多企业家、营销策划专家成功地使用交换法则来开发目标市场,引导和满足顾客需要的时候,“大市场营销"的概念却一直被我们企业家所忽视。企业由原来只通过产品、价格、分销、广告和促销,为目标市场服务。逐步会演变成为对宏观环境、目标市场的多维性,同时也对企业家提出更高层次的要求。
天创营销专家,在服务了大量的超大型客户后总结认为,在新的形势下,企业家不仅必须服从和适应外部宏观环境,而且还应采取适当措施,影响外部宏观环境;超大型企业为了成功地进入特定市场或特定领域,在战略上应重视经济、心理、政治和公共关系组合运用,以赢得多方面的支持。
一、竞争的多维性
市场营销其核心是营销,是创造交换,但是人们的思维往往囿于“市场"概念之中。市场交换的法则主要是价值规律。人们在平等自愿的基础上产生交换行为,并且以平等自愿来发展交换行为。市场通过价格信号引导资源从价格低向价格高的地方流动,交换在此过程中实现并获得利益,在此法则下,竞争同样是由价格来指导,消费者自愿地选择质量好、价格低、购买方便、印象良好的商品和服务,从而将自己拥有的资源投入那些可获得高利润的地方,生产者自愿将资源投入回报高的地方。这样便有了竞争的多维性。
二战后,西方工商企业及我国目前市场营销的指导思想便是建立在这种竞争观念之上。企业通过可控因素的组合,迅速适应宏观环境,更好地满足目标市场的需求,从而参与市场竞争。人们对这种传统的市场营销观念一直深信不疑,相信,如果以适当的价格、在适当的地点提供适销对路的产品,并伴以适当的促销,就会成功。然而大企业集团,在实际贸易保护条件下,或是法律限制下,仅仅采取适当的“营销组合",企业不一定能获得成功。主要在于市场进入阻力和进入后经营障碍的影响。
(一)市场进入障碍:撇开市场中已有厂家的规模经济、产品差别化、地位优势等带有较强经济性质的市场进入障碍不谈,我们侧重于非经济性质的市场进入障碍的讨论。从市场构成来看,市场是由个人(家庭)和组织构成的。组织可分为政治组织(政府、立法机构、议会等)、经济组织(企业、商业银行、证券公司等)、社会组织(教会、球迷协会、俱乐部等)和文化组织(学校、卫生部门等)四大类,资源一方面由市场配置(价格机制),另一方面由组织配置(行政手段)。1.某一区域内的市场或某一交易领域的市场在产生和发展的过程中,各个参与者之间形成一种比较稳定的关系(如商场的老顾客,企业稳定的供货商等,这种联系一方面可以降低市场交易费用,另一方面可以减少市场交易中的不确定性和机会所产生的风险等),并且形成了一种比较稳定的利益分配格局,这种封闭性的市场带有一定的排他性,打破这种封闭,靠单一维度的竞争手段难以成功。2.一个封闭的市场本身可能受控于某一组织(如日本国内市场受日本政府控制,国际石油市场受控于欧佩克等。这种组织或是外在的,或是自我形成的),市场内部的利益分配由此组织来协调。进入该市场,首先要得到该组织的认可才能取得成功。3.决定市场大小和市场可实现程度因素之一的消费偏好主要受文化因素影响。对于影响消费者偏好的文化因素,企业可以采用各种促销手段、传播信息和创造价值,同时也可以采用公共关系方式来影响文化意识,从而诱导消费者产生有利于本企业的消费倾向......More↓↓↓