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当管理与IT成为知音

2006-7-6 来源:计世网


创建于1903年的世一堂与北京同仁堂齐名,在药界素有“里有同仁,外有世一”的说法。1986年,世一堂异地扩建改造,和大多数老国有企业一样,“人治”色彩很浓的旧有管理模式阻碍了这家百年老店的前进脚步。在刘宏斌看来,现在世一堂所做的改革其实早就该进行,是信息化把世一堂的管理变革推上了风头浪尖,而信息化所具有的“人治向后退,流程向前移”的理念正是将刘宏斌多年来所思考的管理变革付诸现实。在信息化的舞台上,刘宏斌带领世一堂打了一场漂亮的管理仗。
9个月清资产“如果物流数据没有核实,即使上了信息化,资金流和物流也是跑的两张皮。”

2002年,世一堂经过选型后决定上线浪潮集团的ERP。然而,在系统上线之前,刘宏斌却花9个月时间做了一件与系统无关的事——全面清理公司资产。

世一堂经过多年的运转,有些物品进了厂却由于多种原因没有反映在财务上,财务账和资产有很多不匹配,存在着大量的账外资产。刘宏斌很清楚,手工账的数据是可以随时调的,而数据一旦进入计算机跑起来,就不可更改。如果厂里的物资不能和财务一一对上号,系统即使跑起来,也是物流和资金流两张皮,“比起财务系统,ERP的外延要大很多,纳入的不仅仅是财务数据,还有大量的物流数据。财务账上有的,资产一定要有,财务账上没有的,资产也没有,资产与财务数据要完全合一,所以,在物流数据进入系统之前,资产一定要核实。”刘宏斌说。

这一次的“大动干戈”是世一堂建厂以来唯一的一次全面资产清理,从原料、成品、辅料到配件,甚至连办公桌上的一枝笔也被纳入为资产清理对象。从2000年到2001年上半年,在这次浩浩荡荡的资产大清理中,有30%到40%的资产没有在账上找到相应数据,仅原料这一项,就清理出近80吨历史遗留物品。
清理的结果是老板绝对没有想到的,看着大量闲置、报废、无人管理的资产,世一堂的领导非常痛心,这也迫使领导层下定决心要对企业管理进行变革。9个月的资产清理完毕后,刘宏斌又带领全厂进行了三个半月的销售清理,清算应收账款和应付账款,这三个半月,刘宏斌和企业部的同事没有回过家,清理出的销售客户和应收账款清理的资产相当可观。

ERP上线,刘宏斌却用了一年多时间来做与信息化无关的事情。“对于企业来说,ERP不是玩概念,是物流与资金流在信息流下的统一。”刘宏斌认为,只有把家底彻彻底底摸清楚了,才能谈得上变革流程,带着历史包袱,世一堂的信息化永远不能顺畅地进行下去。

200多条新规定
“摸清家底不是世一堂的主要目的,摒弃旧有管理模式,建立流程化管理,才是世一堂变革的真正目标。”

大动干戈清理资产只是世一堂变革的“前奏”,上线ERP,通过信息系统革新管理流程才是“主旋律”,而在“主旋律”上演之前,还曾有过一段“插曲”。

选型ERP的时候,集团内曾有人主张自主研发,组建团队和高校合作开发软件,一来可以省钱,二来还可以实现定制化开发,这在当时是很时髦的做法,也一度得到了世一堂领导的赞同。刘宏斌却极力主张“用系统推动人”,用一套带有新思想的管理软件革新企业管理。在刘宏斌看来,主张自主研发是向原有管理体制的一种妥协,在原有的流程上做定制化开发,丝毫不能动摇旧的管理体系,这样一来,世一堂要实现管理革新的理想将化为泡影。

刘宏斌把自己的职业生涯同信息化牢牢拴在一起,他曾两次找领导详谈都未果。最后一次,刘宏斌以报告的形式向领导详细说明了世一堂变革的迫切性,具有新管理思想的ERP就是变革的工具,是多花几十万元将企业变革做彻底,还是仅仅冠上“信息化”头衔,刘宏斌再次请领导慎重考虑。最终,刘宏斌得到了领导拍板,2002年10月,浪潮ERP正式上线。

数据跑起来很快,可是流程变革却缓慢艰难,信息系统的上线不断将企业深层次的管理问题暴露出来,刘宏斌就按照流程一点一点地改,最后,连总会计师都介入进来。刘宏斌就和同事们一起,一个部门一个部门地、一个环节一个环节地、一个人一个人地像筛筛子一样梳理流程,从车间到销售、采购、财务到检测中心、技术中心,整整一年半时间,刘宏斌制定了200多条新的管理规定,2004年,ERP才正式脱手。

新的业务流程带来了诸多新的管理方法。以仓库为例,以前,货物入库没有定量,只是来货登记入库。而在新的管理模式中,仓库成为物流管理的核心。刘宏斌设定了仓库资产定额管理,每一种物资都依据销售情况设定一个......More↓↓↓

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