在战争中,由于对手之间不可避免的会存在差异,在某些情况下,这种差异有可能使一方处于绝对的有利态势,使另一方处于绝对的不利态势,从而构成一种不对称态势,我们就称这样实力相差悬殊的战争为不对称战争。中国联通与中国移动之间的战争正是一场典型的不对称战争——根据2006年11月份的最新统计数据显示,中国移动2006年11月新增用户467万,中国联通新增用户仅130万;2006年电信运营业新增业务收入和利润中,中国移动占到70%-80%以上,作为四大电信运营商中最弱势的联通,其利润还不到移动的1/10。
综合实力的极度不对称,联通与移动之间无法形成在通信领域的等量竞争,而在电信行业极为灵验的三大定律之一的“马汰效应",更是让联通的诸多努力成为杯水车薪,无济于事。所以,在短期内,联通与移动之间的对抗,不会是一场决定谁胜谁败,谁生谁死的公平竞技,而纯粹是对联通这一弱者的生存考验。
对于联通来说,当前的核心问题是如何生存,如何为自己的发展赢得时间。面对强大于几倍甚至数十倍的竞争对手,无时无刻不在对其进行资源垄断、渠道封杀、品牌压制,联通怎样才能生存下去?联通的生存机会又在哪里?是追随,永远跟在移动的屁股后面跑吗?肯定不是,在二元结构垄断的移动通信市场,追随只会让联通的生存空间越来越少,事实上,2006年联通日益不利的竞争局面,联通在市场上的追随策略也难逃其咎。
在某种程度上来说,中国移动通信市场实际上是中国移动的市场,在一个完全由中国移动主导的移动通信市场。所以笔者认为,2007年的联通既不是挑战者,也不是追随者,而是一个市场的搅局者,它要为自己的生存“搅"出空间。而作为搅局者的中国联通,它所希望看到的,正是市场和消费的变革,只有变革才能给联通带来机会。值得庆幸的是,3G时代的到来,电信行业全面转型,四大变革,正在给联通带来希望。
一、通信网络变革
毫无疑问,3G是中国联通所面临的最大机遇,3G即第三代移动通信技术,是相对于第一代模拟制式手机(1G)第二代GSM, CDMA等数字手机(2G)而言的。不同于日化、食品等其它行业,电信行业的3G变革决不是简单的概念翻新,而是一种实实在在的技术转变,它将引发各大运营商新一轮的网络改造。
3G网络的推出,是以3G基站的新建和改造为基础的;3G带来的竞争,首先是在基站资源上的竞争。联通与移动在基站资源的争夺,其实一点也亚于它们在市场上的厮杀。建基站拼的是实力、是资本,是资源,是关系,是公关能力。很显然,在第一轮的争夺当中,移动取胜了,这种胜利给了客户“移动网络好、通信质量好"的品牌认知。而这种认知,是现阶段移动领先联通的最核心因素。3G来临,网络需要改造、重建,联通和移动又站在了同一条起跑线上。中国政府出于整体考虑,防止3G基站建设上的重复和资源浪费,将会力推各大运营商实现基站和网络资源的共享,而这种共享,将会缩小各运营商由于覆盖而造成的网络差距。对于联通,这也是一件好事情。
3G的到来,在某种程度上来说是对2G的否定,必将伴随消费者品牌认知的调整和改变,对于在2G时代处于劣势的中国联通,这将是扭转消费观念、改变形象的有力说辞。
二、通信需求升级
随着通信技术的不断进步和运营商对数据业务的推广,消费者需求不断升级。而今,传统语音通信中要求的“信号好、覆盖广"等已经成为通信市场最基本的需求,通信内容的丰富性以及通信健康等其它需求日益受到客户的重视。
联通CDMA网络一直坚持健康、安全、绿色诉求,直到现在,“联通CDMA信号好,健康不伤脑"的诉求依然通过各大电视台向消费者灌输。但由于消费者需求水平限制,这种诉求在很常一段时间内没有给联通带来现实的市场。尽管如此,在长期、专一的诉求下,联通CDMA“健康"的概念已经得到大众的认同。随着消费需求的升级,这种独有的概念必然会转变成联通的市场拉力和独有的竞争优势。相反,在网络已经被公认为不是问题之后,移动若再坚持进行网络诉求,其宣传价值也将会大打折扣。
三、通信产业变革
通信技术与通信需求的双层推动迎来了现在的3G潮,中国移动通信产业发生了前所未有的变革,传统通信已经上升到整体信息化的高度,各大通信运营商纷纷向综合性信息服务商的转型。
产业变革反映在市场上,最直接的就是核心业务方向的转变,中国移动通信市场已经走过了语音通信的时代,以彩信、彩铃等数据业务为代表的多......More↓↓↓