中小企业信息化:公共课还是必修课

　　目前，中小企业信息化发展问题已经被列入了各级政府的议事日程，政府要引导中小企业做信息化，然而很多中小企业的管理者对政府的引导并不领情。为了借信息化之力推动企业迅速发展，提升中小企业的竞争力，促进国家的经济发展。政府介入中小企业信息化进程，是想给企业上一堂“公共课”呢，还是“必修课”，引发了本刊的深度思考。

　　为了客观反映中小企业信息化建设和发展现状，本刊派出记者分赴辽宁、河北、河南、江苏、贵州、北京和天津等地，专访了地方中小企业厅、中小企业局、信息产业厅、发展和改革委员会相关领导，中小企业信息中心主任及当地中小企业，实地了解中小企业信息化进程，并推出中小企业信息化特别报道。

　　突破怪圈有多难

　　一路走来，也听到了许多中小企业经营者说：“我们知道企业的管理需要提升，知道许多管理上的漏洞需要用信息化的方式来弥补。可问题是，我改得了吗？我的资金、人力跟不上啊！”

　　这句话道破了大多中小企业的苦衷。企业信息化基础设施的改造需要大量资金，运行系统的维护管理还需要高素质的人才，这在大型企业或许不是什么问题，而对众多中小企业来说，恰恰是一道难以逾越的门槛。本来就实力有限，怎么进行信息化的改造？而不进行信息化改造，竞争力上不去，企业实力又如何提升？这似乎是一个恶性循环，许多中小企业信息化在这个怪圈里搁浅了。

　　让我们分析一下中小企业信息化的困难到底在哪里？首先，难在观念上。部分中小企业仍停留在旧有的管理及销售模式中，没有感觉到信息技术带来的成效。有的企业还要面对生存的压力、资金的紧缺，他们又怎么能拿出精力和金钱来完成企业的信息化建设？

　　其次，难在企业内部制度执行得不彻底。有的企业以为：信息管理系统和企业网站已经建立了，企业信息化便得到了实现。其实，企业信息化除了考虑技术外，最重要的还要充分考虑到信息源的组织与开发，现代信息技术与传统产业的改造和对技术创新的促进以及信息化对企业管理、运作模式的深刻影响，这种影响在管理信息化方面表现得最为充分。因此，信息化的实现必须伴随观念、业务流程、组织结构的根本变革方能实现。

　　再次，难在企业人员的素质不高。有的人就是坚信“上有政策，下有对策”，秉承“乱中求胜”的生存之道，信息化带来的严格管理制度会让他们感到“末日来临”一般无所适从。

　　然后，难在信息化的模式与需求相结合。许多企业在信息化建设时会有无从下手的感觉，只是觉得别人都信息化了，自己也要有，但是究竟需不需要，必不必要就不知道了。

　　政府引导与扶持

　　“政府倡导、企业主导、社会参与、市场运作”。

　　“要支持、扶持、引导中小企业创业、发展，使其顺畅地进入扩张发展的成熟期。”

　　“必须坚持以企业为主体，产学研结合。要使企业成为信息化的主要投资者、主要实施者和主要受益者。政府要积极引导，但不能越俎代庖。”类似天津、辽宁、河北等地这样做法，是此次采访中记者们经常能够听到和看到的。

　　沈阳市三三阀门公司的工作人员还这样说：“沈阳市科技局、信息产业局等政府部门为我们厂信息化建设资金和技术上提供了大量的支持，让我们少走了许多弯路。”

　　企业信息化与社会信息化之间密不可分，而我国中小企业的信息化建设更有赖于政府资源的扶持、引导和帮助。建立健全面向中小企业开放的信息服务体系，也是《中小企业促进法》的明确要求。

　　我国中小企业实现信息化还存在着观念、资金、人才等诸多制约因素，而政府通过规范市场(制造、服务)、建立公共服务平台、开展人才培训等工作，可以大大降低中小企业信息化实施成本，减少盲目性，提高IT设施的使用效率，从而加快我国中小企业信息化的步伐。

　　目前大部分省辖市中小企业管理部门都建立了专门的网站，江苏省是中小企业大省，中小企业发展已经从传统的日用消费品生产、零售和餐饮等传统......More↓↓↓